【東京│ビジネス家賃保証 （債権管理）】年収500万円〜／年間休日127日／在宅勤務可◎／電話による督促だけではなく、契約者の状況に応じた回収方針の検討から、法的手続き、関係者との調整まで幅広く担当していただきます！
アラームボックス株式会社
給与：500万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【募集背景】
当社のビジネス家賃保証事業は、今後さらなる事業拡大を目指しています。
保証件数の増加に伴い、債権管理・回収についても、個々の案件への対応力を高めるだけでなく、
回収状況や各種数値を適切に管理し、
組織として安定した債権管理体制を構築していくことが重要になっています。
そこで今回、債権管理・回収について豊富な実務経験をお持ちの方を募集します。
まずはプレイヤーとして当社の債権管理業務を担っていただきますが、
これまでの知識・経験を活かし、周囲への助言や対応方針の共有、ノウハウ提供など、
経験者としてチームをリードしていただくことを期待しています。
その後、マネジメント適性や実績に応じて、メンバーを持ち、
債権管理部門をまとめる役割を担っていただくことを想定しています。
【業務内容】
事業用家賃保証サービス「ビジネス家賃保証」における、債権管理・回収業務をお任せします。
電話による督促だけではなく、契約者の状況に応じた回収方針の検討から、法的手続き、関係者との調整まで幅広く担当していただきます。
【具体的な業務】
・家賃滞納者への電話・メール等による督促
・契約者の事業状況、滞納理由、支払能力等の確認
・支払期日の設定、分割払い等の支払交渉
・案件ごとの回収方針の策定
・入金状況、滞納額、回収状況等の管理
・長期滞納案件・高額案件への対応
・支払督促、訴訟、強制執行等の法的手続き
・裁判所への提出書類の作成・対応
・弁護士、司法書士等の外部専門家との連携
・賃貸人、不動産管理会社等との連絡・調整
・債権管理・回収に関連する事務処理全般（対応履歴の入力、各種書類作成、データ更新・管理等）
・回収率、滞納額、案件数等の数値管理・分析
・債権管理業務のフロー改善、ルール整備
・メンバーへの案件対応に関する助言
・債権回収に関する知識・ノウハウの共有
【現在の組織構成】
・部署人数：2名
これまでのご経験やスキルに応じて、担当いただく業務範囲を決定します。
応募資格
【必須要件】
・債権管理・債権回収の実務経験3年以上
・電話督促だけでなく、支払交渉や回収方針の検討を行った経験
・法的手続きや裁判所対応など、難易度の高い債権回収案件に携わった経験
・後輩指導やメンバー育成など、周囲を支援・指導した経験
・Word、Excel等を用いた実務経験（文書作成、データ入力・集計、管理表の作成等）
【歓迎要件】
・家賃保証会社における債権管理・回収経験
・支払督促、訴訟、強制執行等の法的手続きの実務経験
・回収率、滞納額、案件数等の数値管理・KPI管理経験
・債権管理部門でのマネジメント経験
・業務フロー改善、ルール整備、マニュアル作成等の経験
・弁護士・司法書士等の外部専門家との折衝経験
【求める人物像】
・これまでの経験だけにとらわれず、
当社のサービスや業務を理解したうえで適切な対応を考えられる方
・相手の状況を冷静に把握し、粘り強く交渉を進められる方
・個別案件の回収だけではなく、チーム全体の成果にも目を向けられる方
・数値や事実をもとに課題を捉え、改善策を考えられる方
・自身の知識や経験をメンバーへ伝え、育成することにやりがいを感じる方
・将来的に債権管理部門のマネジメントを担いたい方