【東京】カスタマーサクセス/コンサルタント【ヨリソル事業部】

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

給与：500万円～700万円月額給与には月45時間の固定残業代が含まれます。 ※45時間を超えた残業に関しては別途支給します。 ※年収は前職やご経験を考慮させていただきます。 ※月給に月45時間の残業代を含む・給与改定年1回・賞与年2回・通勤交通費全額支給（バス利用は条件有り）

雇用形態：正社員

勤務地：【本社】
東京都港区東新橋1-9-2　汐留住友ビル25F
「汐留駅」地下通路直結徒歩1分
「新橋駅」地下通路直結徒歩6分

仕事内容

当社が提供する「ヨリソル」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングをご担当いただきます。
【仕事内容】
統合型スクールマネジメントシステム「ヨリソル」のコンサルタントとして、
ヨリソルの導入支援や課題解決に向けたコンサルティング・操作方法の説明/サポートを行っていただきます。
【業務内容】
＊「ヨリソル」の操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート
＊導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、
プロジェクトの進め方の提案＋定期的な打合せを通じた伴走支援
＊課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
＊ヨリソルを活用／浸透させるための支援業務
＊ツール導入支援の有償コンサルティング
＊生徒の心のケア・教員の評価／異動など
教育業界における先進的な事例創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング
＊コンサルティングを通じたヨリソル新機能開発への情報整理・棚卸
および開発グループとの連携
【ヨリソルについて】※新規事業です！
校務/教務支援から、教職員のタレントマネジメント、データの一元化し生成AIやテキストマイニングによるデータ利活用など、教育DXを実現する機能をオールインワンで提供するスクールマネジメントシステムです。
働き方改革、学習成果の可視化、不登校予兆・退学防止、コミュニケーションの円滑化、離職防止など、教育業界における課題を解決し、教育をクラウドサービスを通じて、改革していきます。

応募資格

■必須スキル
以下いずれか1つ以上必須
・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験
・システム導入支援（コンサル）経験
■歓迎スキル
・教育業界における業務経験
・SaaSサービスにおける導入支援/サポート/活用支援/コンサルティングの経験
・教育業界の知識
・システムに強い方（元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方）

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：11時00分〜16時00分）
所定労働時間：8時間　休憩60分
残業手当：固定残業代制　超過分別途支給（固定残業代の相当時間 45時間／月）

休日休暇

【年間休日：127日】
・完全週休2日制（土日）、祝日
・年末年始5日
・有給休暇（入社6ヶ月以降、初年度12日）
・夏期休暇3日
・リフレッシュ休暇3日
・ウェルカム休暇3日（入社から有休付与までの間で取得可能）
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児／介護休暇
・短時間勤務制度（育児・介護）

福利厚生

■ 社会保険完備
■ 通勤手当
■ 未来応援手当:20000円/月（29歳以下の社員に一律支給）
■ 家賃補助（35歳未満等社内規定あり）※2026年より増額
■ 研修制度
■ 軽食無料
■ 書籍購入支援（金額上限なし）
■ 資格取得支援（初回受験料全額補助）
■ 自己啓発支援（年間10万円まで補助/毎年）
■ フィジカル手当（年間5万円まで補助/毎年）
■ リフレッシュスペース
■ 定期健康診断
■ 従業員持株会
■ 自動販売機飲料/アイスクリーム無料
■ サンクスポイント制度
※感謝の気持ちをタレントパレットで送りあえ、溜まったポイントは様々な施策で社員に還元
■オフィス環境
・オフィス軽食／自販機飲料（全額会社負担）
・マッサージチェア
・リフレッシュスペース