【携帯ショップの接客スタッフ】知識ゼロからでOK！◆年4回昇給／閉店15分後には退勤／7連休実績あり！
テレマート株式会社
給与：270万円〜270万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府、兵庫県内の各auショップ
※希望を考慮して決定します。
■auショップ外環はびきの
大阪府羽曳野市軽里3-220-3
┗近鉄南大阪線・長野線「古市駅」より徒歩13分
■auショップ瓢箪山
大阪府東大阪市本町8番20号 かどやビル1F
┗近鉄奈良線「瓢箪山駅」より徒歩2分
■auショップあびこ
大阪府大阪市住吉区苅田9-14-20
┗Osaka Metro御堂筋線「あびこ駅」より徒歩2分
■auショップ岡本
兵庫県神戸市東灘区岡本1-4-28
┗阪急神戸本線「岡本駅」より徒歩3分
仕事内容
来店されたお客様に対して、スマートフォンの操作説明や最適な料金プランや関連サービスのご案内を行なう仕事です。
セキュリティ上持ち帰りでの学習は一切禁止されており、プライベートの時間を削ることはありません。
≪お任せする仕事≫
◆スマートフォンの契約・変更手続き
新規契約や機種変更をご希望のお客様に対し、利用状況やご家族の構成などをヒアリング。最適なプランや機種をご案内します。
◆操作案内やトラブル対応
「アプリの使い方が分からない」「迷惑メールが届く」といった日常的なご相談にも対応します。
地域の「よろず相談所」として、親身になって耳を傾ける姿勢が大切です。
◆ライフスタイルに合わせた提案
接客中の何気ない世間話から、お客様の生活がより便利になるauの関連サービス（電気、ガス、クレジットカードなど）をご提案します。
≪1日のスケジュール例≫
▼10:00／開店
開店10分前に朝礼を行ない、予約状況や目標の確認をしてからお客様をお迎えします。
ご予約いただいた方の手続きや、飛び込みのご相談にも対応。困った時はインカムで先輩を呼べるので安心です。
▼休憩（交替で1時間）
店舗の状況を見ながら、スタッフ同士で交替して1時間の休憩を取ります。
しっかりリフレッシュして午後の接客に備えます。
▼19:00／閉店
最後のお客様をお見送りした後、当日の売り上げ報告や簡単な締め作業を行ないます。
▼19:15／退勤
セキュリティの観点から業務の持ち帰りは一切禁止。プライベートの時間もたっぷり楽しめます。
応募資格
★人柄重視の採用です★
◆学歴不問
◆職種未経験歓迎！
◆業種未経験歓迎！
◆社会人未経験歓迎
◆第二新卒歓迎
◆ブランクOK
特別な経験やスキルは一切不要です！
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⇒スマートフォンの詳しい知識は入社後に少しずつ覚えればOKなので、事前の知識も必要ありません。
◎未経験入社が7割以上！
これまでの経歴は一切不問。「人と話すことが好き」「安定した環境で正社員として働きたい」「座り仕事もある環境で接客がしたい」といった志望理由も大歓迎です！
◎たとえばこんな方を歓迎します！
・飲食やアパレルなどでの接客経験（アルバイト可）を活かしたい方
・マニュアルを丸暗記するよりも、目の前のお客様との世間話を楽しめる方
・分からないことがあった時に、一人で抱え込まず周りを頼れる方
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□マニュアル暗記より、人と話す方が得意
□分からない時は周囲に「教えて！」と頼れる
□スタッフ同士の仲が良い、活気ある職場がいい
□接客経験を活かして安定した正社員になりたい
□休日は仕事から離れてリフレッシュしたい
★一つでも当てはまれば「接客スタッフ」の素質あり！
携帯ショップは「プランの暗記が大変そう」と思われがちですが、完璧な知識は不要。
変化が激しい業界で大切なのは、知識よりもお客様との会話を楽しむことです。「変なアプリを入れてしまった…」という相談に乗ったり、お孫さんの写真で盛り上がったり。地域のよろず相談所として親身に寄り添えれば大丈夫です！
勤務時間
10:00〜19:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日110日
福利厚生
交通費支給・役職手当・資格手当・社会保険完備
■交通費（全額支給）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
■役職手当
■資格手当（au資格手当）
■出産・育児支援制度
■オフィス内禁煙
■制服貸与
■ネイルOK（パーツが付いていないものであれば、色などの制限はありません）
※髪色についても、規定の範囲内であれば自由です（ピアスは不可）。