【💰賞与年2回 ✕ リモート可💻】物流企画／年間休日120日・土日休み・転勤なし・業務自動化推進|J26621-1048

株式会社いつも

給与：360万円〜450万円

雇用形態：正社員

勤務地：【勤務地情報】

▼勤務地
〒100-0006 東京都千代田区有楽町一丁目１３番２号第一生命日比谷ファースト 21階

▼リモートワーク
・一部リモート
・ハイブリッドワーク（基本週3日出社＋2日選択制）
※入社後1年間は週4日出社＋1日選択制

▼転勤に関して
・転勤有無：無し

仕事内容

【仕事内容】
EC事業を行う企業の業務効率化と安定運用を支えるため、フルフィルメント領域の業務設計や仕組み化を担うポジションです。ECバックヤード業務を分析し、RPAやツール、AIなどを活用した自動化・改善を推進します。

支援対象は、大企業から地方の中小企業まで幅広いEC事業者です。クライアントごとの受発注、マスター登録、在庫調整、カスタマーサポートなどのバックヤード業務を対象に、運用課題の整理や改善を行います。

扱う領域は、EC運営におけるバックヤード業務の設計・改善です。プロジェクトマネージャーやシステム担当と連携し、業務フローの標準化、マニュアル化、システム活用による仕組みづくりまで関わります。

【具体的な業務内容】
・棚卸しする：ECバックヤード業務の受発注、マスター登録、在庫調整、カスタマーサポート業務を整理する
・抽出する：クライアントや案件ごとのバックヤード運用における課題を確認する
・推進する：RPA、ツール、AIなどを活用した業務自動化や仕組み化を進める
・標準化する：案件ごとに異なる運用フローを整理し、マニュアル化する
・連携する：社内のプロジェクトマネージャーやシステム担当と業務要件をすり合わせる
・設計する：プロモーションやセール企画を支えるバックヤードの運用体制を構築する

実際の受注処理やカスタマーサポート業務の約9割は外部へ委託しているため、担当するのは日々の処理作業ではなく、業務全体の運用体制を整備し、改善や自動化を進める役割です。

【このポジションの特徴】
・ECバックヤード業務の仕組み化を担当するポジション
・受注処理やCS業務の約9割は外部委託
・RPA、ツール、AIを活用した業務改善を推進
・大手ブランドやメーカーのEC運営を支援

EC事業の案件増加に伴い、バックヤード業務の効率化や自動化を進める役割を担います。作業担当ではなく、運用体制の構築や業務改善を中心に関わるポジションです。

【研修制度】
・実業務を通じて担当業務を習得
・ECバックヤード業務の設計や改善業務を担当

入社後は、ECバックヤード業務の棚卸し、課題抽出、業務フローの標準化、自動化の推進など、担当する業務を通じて業務理解を深めていきます。

【入社後のキャリアパス】
・ECバックヤード業務の設計・改善領域を担当
・RPAやツールを活用した自動化推進に関与
・クライアント案件ごとの運用体制構築に携わる

入社後は、EC運営における受発注や在庫管理などのバックヤード業務改善を担当します。プロジェクトマネージャーやシステム担当と連携しながら、業務フローの標準化や自動化の推進に関わる役割を担います。

応募資格

【必須条件】
・PCの基本的な操作（Excel、Word、PowerPoint）ができる方
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・EC業界での受発注、受注管理、バックヤード運用の経験
・各種システム（OMS/WMS、基幹システム等）の導入・運用・連携経験
・IT・システムへの抵抗がなく、業務効率化やRPA、マクロなどの活用に関心がある方

【歓迎条件】
・ネクストエンジン等のOMS（受注管理システム）の仕様理解・運用経験がある方
・RPAツールの利用経験、またはノーコードツール等での業務自動化経験がある方
・社内外の業務フロー（データやモノの流れ）を設計・再構築した経験がある方
・物流管理、倉庫運営領域の経験や知識がある方
・コールセンターなどでのSV経験や、複数名のオペレーター管理経験がある方

【求める人物像】
ECバックヤード業務の課題を整理し、受発注や在庫管理などの業務フローを改善・仕組み化していける方を想定しています。RPAや各種ツールを活用しながら、現状の業務を分析して効率化につなげることに関心がある方に向いています。

社内のプロジェクトマネージャーやシステム担当、外部パートナーと連携しながら業務設計を進めるため、関係者と調整しながら要件整理や改善活動を進められる方を求めています。

勤務時間

09:30〜18:30（平均残業月40時間以下）

休日休暇

土日休み／年間休日120日
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・特別休暇（慶弔・忌引き等）あり
・年末年始休暇あり
・育児休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。

福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格取得制度・持株会制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
・定期健康診断あり
・資格取得支援制度あり（WEB解析士・GAIQ・WEBクリエイター・MOS・通販エキスパート検定など。受験料・テキスト費を支給、指定資格合格時はお祝い金最大7万円まで支給）
・社内Eラーニングあり（社内勉強会の動画をいつでも閲覧可能）
・従業員持株会制度あり
・私服勤務可
・ハイブリッドワーク制度あり
・飲み会補助制度あり
・働くパパママ応援制度あり（時短勤務・在宅勤務・有給休暇以外に年3日のイベント休暇）
▼その他待遇条件・手当
・通勤手当あり（月額上限4万円）
・給与改定あり（年2回）
・賞与あり（年2回／6月・12月）
・月給256,000円〜328,000円
・基本給202,200円〜259,100円
・固定残業代あり（月35時間分／53,800円〜68,900円）
・固定残業時間を超過した時間外労働分は別途支給
・出産お祝い金あり
・結婚お祝い金あり
▼休日・休暇制度
・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日休み）
・年末年始休暇あり
・有給休暇あり（入社時付与）
・時間単位（1時間ごと）で取得可能なプチ休暇制度あり
・慶弔休暇あり
・産前産後休暇あり
・育児休暇あり
・出産立ち合い休暇あり