【既存顧客向けアカウントエグゼクティブ】ERP×バックオフィスSaaSの課題解決提案｜LTV向上を担う戦略セールス
株式会社マネーフォワード
給与：600万円〜1000万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都・大阪府・福岡県
仕事内容
■ミッション
マネーフォワードビジネスセグメントシリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV（LifeTimeValue）向上を目指していくためにカスタマーセールス（エクスパンション）を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指していきます。今回はアカウントエグゼクティブを任せられる方を募集いたします。
■業務内容
当社の既存のお客様に対して、お客様との継続的なリレーションを構築し、他サービス導入等のクロスセル提案やオプション追加などのアップセルを行います。
【具体的には】
・マネーフォワードビジネスセグメントシリーズを用いた課題解決の提案
・お客様との長期的なリレーション構築、顧客社内決裁の支援
・契約更新の意向確認、更新契約の維持、拡大
・クロスセル・アップセル提案
・アカウントプランなど営業戦略立案
応募資格
アカウントセールス営業経験またはカスタマーサクセス経験3年以上