【カスタマーサクセス／東京】新規事業の立ち上げを支え、経営層向けSaaSプロダクトの価値を広げる｜未経験歓迎｜年間休日120日以上
株式会社データX
給与：420万円〜420万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容】
新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。
CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。
【具体的には】
・クライアントから頂戴したデータの集計と分析（主にGoogle SpreadSheetを活用）
・クライアントがKGI/KPIをモニタリングするための運用方法の定義
・クライアントデータの集計業務簡素化に向けた仕組みの検討
・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案
・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案
【入社後の流れ】
業務に慣れてきたあとはクライアントフェーシング業務もお任せする予定です。
【得られる経験・やりがい】
新規事業の立ち上げに携わることで、プロジェクト管理やクライアント対応のスキルを磨くことができます。また、経営層向けのプロダクトを扱うため、ビジネスの最前線で活躍する機会が得られます。
応募資格
・理念共感/組織貢献/成長意欲
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方
・1年以上の社会人経験
・ExcelやGoogle Spreadsheetの関数操作に苦手意識のない方
【歓迎条件】
リレーショナルデータベースに関する知識を有している/IT業界での勤務経験