1204_インサイドセールス（第二新卒・未経験歓迎）
株式会社mov
給与：400万円〜550万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
■業務内容
インサイドセールスとして、商談機会の創出をミッションに、以下のような業務をお任せします。
・見込み顧客へのアプローチ（電話・メール等）
・顧客ニーズや課題感のヒアリング
・商談機会の創出、およびフィールドセールスへのトスアップ
・顧客情報の管理・更新
・営業活動の振り返り、改善提案
・マーケティング施策経由のリードへの対応
・チーム内でのナレッジ共有、スクリプト改善
単にアポイントを取るだけではなく、「どんな相手に、どんな切り口で、どう商談につなげるか」を考えながら進める仕事です。そのため、接客や販売で培った対人コミュニケーション力を活かしつつ、ビジネススキルを伸ばしていくことができます。
■入社後の業務イメージ
【入社直後〜3ヶ月】
まずは事業やサービス、営業活動の基礎を理解するところからスタートします。
・サービス理解、業界理解のインプット
・トークスクリプトや業務フローの習得
・先輩社員の商談獲得活動の同席・ロープレ
・既存のリストや反響顧客への初期アプローチ
・日々の活動記録、振り返りの習慣化
未経験の場合でも、いきなり一人で任せるのではなく、基礎を固めながら立ち上がっていくイメージです。
【3ヶ月〜6ヶ月】
徐々に担当領域を広げながら、再現性のある成果創出を目指します。
・一定量のアプローチを自走して実施
・ヒアリング精度の向上
・商談化率を意識した活動改善
・顧客傾向の把握とアプローチ仮説の立案
・チーム内での成功パターン共有
「数をこなす」だけでなく、成果につながる型を身につけていくフェーズです。
【6ヶ月〜1年】
成果を安定して出しながら、次の役割も視野に入ってきます。
・商談創出の安定化（リスト設計→架電→ヒアリング→次アクション設計までを自走し、継続的に商談につなげられる状態）
・難易度の高い顧客対応へのチャレンジ
・後輩支援やナレッジ整備への関与
・営業企画的な改善提案
・今後のキャリア（FS／CS／PM／マーケ等）の方向性整理
インサイドセールスとして専門性を高めるだけでなく、今後のキャリアの広がりを考え始めるタイミングです。
■部署について
所属：店舗支援事業本部 インサイドセールス部
チームで成果を追いながら、日々の振り返りやロープレ、1on1を通じて立ち上がりを支援します。
「見て覚えて」ではなく、業務理解・トーク理解・振り返りを通じて段階的にキャッチアップできる環境を整えています。
具体的には以下の流れで進めます。
・オンボーディングによる基礎インプット
・先輩社員とのロープレ
・日々または週次での振り返り
・数値・行動の両面からのフィードバック
・不明点を相談しやすいチーム運営
応募資格
【必須スキル】 ※学歴は不問です。
・社会人経験2年以上をお持ちの方
・個人目標や売上目標を追ったご経験
・接客・販売・営業など、対人コミュニケーションを伴う業務経験をお持ちの方
・電話を使った顧客対応の経験がある方
・基本的なPCスキルをお持ちの方