カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）
株式会社カオナビ
給与：500万円〜900万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。
【具体的には】
・「カオナビ」導入プロジェクトの推進
・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバック
応募資格
<経験>
いずれかのご経験
顧客の課題解決を目的としたシステム・パッケージ・SaaS製品導入のプロジェクト推進経験（規模問わず）
ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験（2年程度以上）
<スキル>
お客様の課題に対するヒアリング力・提案力
仮説思考力
情報分析力