【東京】ご購入後のお客様サポート（コンタクトセンター）☎️／契約立ち会い・住宅ローン書類・お引き渡しまで伴走🤝／ホスピタリティを活かせる内勤職🏢／経験不問・未経験歓迎🌱／想定年収380〜450万円💰 ◇自社サービス ◇スペシャリスト志向
株式会社メルディア
給与：380万円〜450万円
雇用形態：正社員
勤務地：【勤務地】
・東京都杉並区上荻1-2-1Daiwa荻窪タワー4B
仕事内容
お客様サポートの領域において、購入後の手続きを滞りなく進めることを目的に、契約から引き渡しまでを内勤で支援するポジションです。メルディアリアルティへの在籍出向となります。
・契約締結への立ち会いとサポート
・住宅ローン申し込みの書類作成サポートと手続きの案内
・不動産登記に関する書類の手配
・火災保険の手配サポート
・鍵の引き渡しと最終確認
・電話対応と契約後のフォローアップ
・データ入力、書類整理、顧客管理などの事務処理
【このポジションの魅力】
営業担当から引き継ぎ、契約立ち会いから鍵の引き渡しまでを一貫してサポートする役割です。お客様にとって不安の大きい手続き期間に寄り添うため、ホスピタリティをそのまま活かせます。
住宅ローンの書類作成サポートや不動産登記の書類手配、火災保険の手配まで担当します。住宅購入の手続きに関する知識が体系的に身につくため、事務経験を専門性に変えていけます。
内勤の仕事で電話対応や顧客管理などの事務処理も担当範囲に含まれ、外回りではなく腰を据えて働きながら住宅取引の実務を覚えられます。
応募資格
★経験不問★未経験歓迎★
事務職デビューも応援します。
【必須要件】
◆大卒以上
◆お客様の人生の大きな買い物に真摯に向き合えるホスピタリティ
勤務時間
09:30〜18:30
休日休暇
週休2日（土日以外）／年間休日110日
福利厚生
社会保険完備・資格手当
残業手当
【福利厚生】
■社内表彰制度 ■確定拠出型年金制度 ■交通費支給（月2.5万円まで/他規程あり） ■スマートフォン、ノートパソコン貸与 ■定期健康診断／インフルエンザ予防接種補助 ■住宅購入支援制度（上限200万円） ■資格手当（規定あり） １級建築士・１級建築施工管理技士 20,000円 ２級建築士・２級建築施工管理技士 10,000円 宅地建物取引士 10,000円 など