アカウントマネージャー（Enterprise）
DIGGLE株式会社
給与：700万円〜1200万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー 12F
仕事内容
大企業を担当し、長期的な戦略的パートナーシップを構築することを通じて、担当顧客との取引拡大（LTV最大化）を通じて、顧客の経営課題解決に貢献します。具体的には、以下の業務を行います：
戦略策定とプランニング
ターゲットアカウント（大企業）の事業構造、組織、公開情報などから「顧客概要」を徹底的に調査・分析
数年後の自社と顧客の理想的な状態を定義した「目的と方向性」を設定
潜在的なLTVを試算する「ポテンシャルマップ」を仮説検証しながら作成し、適切なリソース配分を決定
リレーション戦略の立案
顧客内の意思決定者、影響者、予算責任者などの関係性を図示化した「リレーションマップ」を仮説検証しながら作成・活用
複雑な意思決定構造を理解し、各ステークホルダーに合わせた多層的なアプローチ戦略を設計
戦略の実行と社内連携
アカウントプランに基づき、「いつまでに、誰に、何をすべきか」を明確にしたアクションプランを実行
顧客の課題を解決し、LTVを最大化するためのアップセル/クロスセル戦略を実行
担当顧客の窓口として、経営層を含む複数の部門と信頼関係を構築し、長期的な関係を維持・強化
プロダクトチーム、マーケティングチーム、CSチームなど社内関係者を巻き込み、顧客への提案やサポートを最適化
顧客の現状の課題だけでなく、潜在的なニーズや将来的な事業戦略に基づいた、より高度なソリューションや新たな事業機会の提案を検討・実施
応募資格
必須スキル
以下経験をお持ちの方
SaaS/IT/WEBなどの無形商材営業経験3年以上
1,000名以上の法人担当経験
勤務時間
10:00〜19:00
休日休暇
その他
福利厚生
社会保険完備