18期連続成長🌟東証上場メガベンチャー【カスタマーサクセス│リアル産業DX領域】充実の福利厚生で働きやすさ◎
株式会社Speee
給与：400万円〜750万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階・39階
仕事内容
▌業務概要
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、
CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。
▌具体的な業務内容
・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等の
SaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。
・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。
・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。
加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。
〈導入サービス事例〉
イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト
※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。
応募資格
【必須要件】
・セールスのご経験が1年以上ある方
・顧客と信頼関係を構築することが必要な営業・販売・接客の経験
※法人/個人/業界は問いません
勤務時間
09:30〜18:30（平均残業 月50時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
福利厚生
社会保険完備・資格取得制度・交通費支給・住宅手当・健康診断・家族手当