【自社コスメブランドのカスタマーサポート】年休120日以上／土日祝休み（未経験歓迎）
株式会社ビズキ
給与：320万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
当社が運営している女性向け化粧品のECサイトのお客様サポートを担当します。
まずはEC通販の仕組みを学びながら、カスタマーサポートとしてお客様からのお問い合わせ対応をメインで行います。その他にも、商品発送や在庫管理といった流通の流れを理解したり、顧客データの管理を通じて事務処理スキルを身につけることができます。
カスタマーサポートチームは20代から30代前半の女性が活躍しており、前職はアパレルスタッフやネイリスト等の販売・接客業からの異業種出身も多いので、未経験の方もご安心ください。
＜具体的な業務内容＞
・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール）
・データ入力（お客様情報や問い合わせ内容など）
・商品発送や返品手続き対応
・注文情報の確認と配送センターの取次ぎ
・公式SNSの更新
＜商品例＞
・まつ毛美容液
・制汗クリーム
・ウォータートリートメント
・クッションファンデーション など
応募資格
・社会人経験2年以上（業種不問）
※学歴不問、業界未経験歓迎、第2新卒歓迎