◆【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】介護施設の「見えない損失」をゼロにする新事業。全国の施設を救う事業開発（BizDev）[カイポケ]
株式会社エス・エム・エス
給与：560万円〜810万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー）
仕事内容
■仕事内容
AIツールを活用して毎月の売上回収サイクルを自ら運用しながら、「事業モデルを洗練・拡張させるための現場検証」を
行う役割をお任せします。
※入社時点で専門知識は不要です。
【具体的な実務内容】
・AIツールの活用とデータ検証
元データや実際の書類と突き合わせて「誤りに気づき、修正する」という、サービスの品質を左右する重要な判断を担います。
・お客様のサポート（BPO型・伴走型）
書類の修正内容を顧客とやり取りし、再請求の期限（時効）までに確実に完了できるよう、
スケジュールと段取りを管理・実行します。
・伴走（コンサルティング）型顧客への対応
作成した案内書類を顧客にお渡しし、顧客自身でスムーズに解消できるよう、質問対応や丁寧なフォローで伴走します。
・顧客定例ミーティングへの同席・進捗報告
経営層や現場の請求担当者に対し、現在の回収状況や今後の進め方をご報告します。
【現場から挑む、事業開発（BizDev）としての検証テーマ】
日々の実務を通じて、以下の事業課題に答えを出していくやりがいがあります。
①実務を通じて「ここはAIで自動化できる」「ここは人がやるべき」を見極めて業務フローを組み替えます。1件あたりの手間が下がるほど、より小さな事業者まで支援を届けられるようになり、事業の広がりに直結します。
②現在は事業責任者がメインで回している手順を最初の使い手として動かし、詰まった箇所を言語化して、
チームを大きくするためのマニュアルや型に落とし込みます。
③単発の支援を継続的な契約に変える試みや、請求業務全体の代行など、新しいサービスをテスト中のお客様で実践し、
お客様のリアルな反応や数字を事業判断（事業計画の議論）に使える形で言語化します。
営業的な顧客開拓よりも、「業務を分解し、フローに落とし込み、AIを使って効率化と検証を繰り返す」という
業務設計・企画の要素が強いポジションです。
■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
応募資格
【必須条件】
・業務設計またはプロジェクトマネジメント（PM）の実務経験2年以上
・現場の業務をヒアリングし、業務フロー図やマニュアル、手順書へ落とし込んだ経験があること
・営業経験は不要
・AIやITツールを用いた業務プロセスの改善・運用経験
・データや証憑（原本・元データ）に基づく実務・検証の経験
勤務時間
08:00〜18:30
休日休暇
土日祝休み
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・持株会制度・資格取得制度
・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度