【英語必須】プライベートジェットのオペレーション／コンシェルジュ業務｜機内食ケータリング・運航サポート
株式会社Sky Bloom
給与：360万円〜480万円
雇用形態：業務委託
勤務地：東京都千代田区霞が関3-2-6 東京倶楽部ビルディング9階
仕事内容
当社では、プライベートジェットをご利用される国内外のお客様に向けて、機内食ケータリングおよびコンシェルジュサービスを提供しています。
今回募集するポジションでは、フライトに関わる各種手配や調整を中心としたオペレーション業務をお任せします。
主な業務内容は以下の通りです。
・機内食のオーダー対応、内容の確認・整理
・お客様および関係各社との連絡・調整
・配送車の手配、提携会社との連携
・オーダーシート、見積書、請求書、税関申告書、納品書、報告書などの作成
・機内食、商品の梱包および配送
・プライベートジェットの機側での客室乗務員への納品
・納品時の内容確認、現場対応、報告
・ホテル、レストランの予約
・送迎車の手配
・ショッピング代行
・商品、ホテル、レストラン等のリサーチ
・お客様、客室乗務員、関係各社からのお問い合わせ対応
・その他、フライト前後のご要望に応じた各種手配、サポート
業務では、自社サイト、メール、電話、WhatsAppなどを使用します。特にメールでのコミュニケーションが中心です。
また、実際にプライベートジェットの機側まで機内食を納品し、客室乗務員と直接コミュニケーションを取る機会もあります。
お客様からのご要望やフライトスケジュールは都度変化するため、決められた業務をこなすだけではなく、状況に応じて柔軟に判断し、関係者と連携しながら対応していただく仕事です。
※フライトスケジュール等により、深夜・早朝の対応が発生する場合があります。
応募資格
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・国内外のお客様や関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方
・航空、ラグジュアリーホテル、旅行、コンシェルジュなど、上質なサービス業界での顧客対応経験をお持ちの方
・Word、Excel、PowerPointの基本操作ができる方
・突発的な依頼や状況の変化にも柔軟かつ臨機応変に対応できる方
・指示待ちではなく、自ら課題を見つけ、主体的に行動できる方
※英語については、実際にVIPのお客様や関係者と円滑にやり取りできるレベルが想定しています。
勤務時間
00:00〜23:59
休日休暇
その他
福利厚生
役職手当
・業務委託契約のため、福利厚生・諸手当については契約内容により異なります
・詳細は選考時または契約時にご案内します