※リモートOK／フレックス※【AI-BizOps（AI × Salesforce業務設計リード）】経営管理SaaSの急成長スタートアップ◆累計導入者数No.1◆キャリアのLTVを最大化する環境◆(ID:273973)

株式会社ログラス

給与：1000万円〜1800万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

＜チームのビジョン・体制・募集背景＞
ログラスは「AI ERP構想」の中核に位置づけられるプロジェクトとして、業務オペレーションの再設計とAI連携の高度化を推進しています。
その中でも、セールス・CS・マーケティングといった顧客接点部門の生産性最大化に向けた「業務オペレーションの標準化・自動化」と「AI活用基盤の構築」は喫緊の経営課題です。これらの中心的な基盤であるSalesforceの構成やアーキテクチャが複雑化・属人化していることもあり、AIによる自動化や分析が思うように進まないボトルネックとなっています。
そこで今回、BizOpsチームにAI×Salesforceの両利き人材を迎え入れ、営業生産性とAI推進の両面から組織変革をリードしていただきたいと考えています。

＜具体的な業務内容・ミッション＞
【Salesforce × 業務設計】
・Salesforce（SalesCloud）を中心とした運用設計・要件整理・仕様変更対応・再アーキテクチャの推進
・他部門（セールス・CS・マーケティング）との折衝と、要件のAsIs/ToBe設計
・Salesforce外部ツールとの連携設計（Amptalk, FORCAS, Account Engagement等）

【AIオペレーションマネージャーとの連携】
・Salesforceを起点とした行動・顧客データを、AI分析・オートメーションと連携させる業務基盤の整備
・RPA・生成AI（LLM）・BIとの統合を見据えた業務再設計・PoC推進
・AIオペレーションマネージャー等との協業による「AIが活躍できる業務構造」づくり

【組織横断の業務改善】
・営業現場に即したデータ設計と活用促進
・オペレーションKPIの定義と定点モニタリング設計
・業務改善提案から運用定着までのプロジェクト推進

応募資格

・Salesforceの構築・運用・保守に関する3年以上の実務経験（特にSalesCloud）
・複数部門との業務要件整理〜運用設計までを自走できるコミュニケーション力と構造化力
・データ活用を前提とした業務改善／オペレーション設計の経験
・AIに関する基本的理解（LLM、RPA、BIなど）