【書類通過率90％以上】未経験から始める正社員でのカスタマーサポート業務！◇PC入力ができればOK◎オフィスワーク◇受電業務のみ＆残業ほぼなし！◇ワークライフバランス重視の方必見！｜さいたま新都心勤務｜最短1週間で内定
株式会社フルクラム
給与：260万円〜300万円
雇用形態：正社員
勤務地：さいたま新都心駅より徒歩 10分程
仕事内容
未経験から正社員でオフィスワークデビューを目指せる、未経験から始めるカスタマーサポート業務のお仕事です。
「接客経験を活かして事務職に挑戦したい」
「将来につながるスキルを身につけたい」
「安定した正社員として働きたい」
そんな方が安心してスタートできるよう、入社後は充実した研修をご用意しています。
配属先は、あなたの希望や適性を考慮したうえで決定。
さいたまエリアを中心としたプロジェクトでご活躍いただきます。
【具体的なお仕事内容】
■カスタマーサポート業務
・受電のみのカスタマーサポート業務です！架電は希望しない限りありません！
・お客様からのお問い合わせ対応
→1日当たり20～30件、1件あたり5分～20分程度です。
・お問い合わせ内容の入力、対応履歴の記録
【仕事のポイント】
★未経験から始められる環境
入社時点で専門知識や事務経験は必要ありません。
接客・販売・飲食など、人と関わる仕事で培ったコミュニケーション力を活かして活躍している先輩社員も多数います。
★勤務地を決めてからスタート
さいたま新都心エリアの案件を中心に選考を進めます。
選考状況やご希望、適性によっては、都内の他プロジェクトをご案内する場合もありますが、勤務地はご相談のうえ決定するため、安心してスタートできます。
★将来につながるスキルが身につく
電話対応、PC操作、ビジネスマナー、業務管理など、どの企業でも活かせる基本スキルを身につけることができます。
【この仕事の魅力】
◎ 未経験からオフィスワークデビューができる
◎ 約1週間〜1か月の研修で基礎から学べる
◎ 年間休日120日以上でプライベートも充実
◎ 残業ほぼなしでメリハリをつけて働ける
◎ 正社員として安定したキャリアを築ける
◎ 様々な経歴の先輩たちと共に、働きながら成長できる
◎ 将来的にはリーダー職・本社勤務・IT分野へのキャリアチェンジなど、多彩なキャリアパスを用意
【入社後は…】
入社後は、一人ひとりの経験や習熟度に合わせて、約1週間〜1か月の研修からスタートします。
研修では、
・ビジネスマナー
・電話応対
・個人情報の取り扱い
・専用システムの操作方法
・ロールプレイング
など、業務に必要な知識を基礎から学びます。
集合研修を実施するため、同期と一緒にスタートできる機会もあります。
研修終了後は先輩社員によるOJTで実際の業務を少しずつ覚えていただき、独り立ち後も分からないことがあればすぐに相談できる環境です。
先輩社員の多くが、アパレルや飲食店などの接客・販売職から未経験で入社しています。
同じように未経験から成長してきた先輩ばかりだからこそ、つまずきやすいポイントや不安な気持ちを理解し、一人ひとりに寄り添いながら丁寧にサポートします。
※研修内容は配属プロジェクトにより異なります。
※配属先の変更に伴い、休日数などの勤務条件が変更となる場合があります。
応募資格
一定のタイピング速度が必要となります。
内定後1か月以内に入社可能な方。
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
その他各種休暇あり
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断
研修制度充実
スキルアップも望めます。