『口コミコム』インサイドセールス&マーケティング / 日本経済新聞社「NEXTユニコーン」選出

株式会社mov

給与：450万円〜600万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

■お任せするミッション
「顧客の声を起点に、商談創出と事業成長の両方を前に進めること」
movのインサイドセールスは、架電を起点にしながらも、単にアポイントを獲得するだけの役割ではありません。

どの顧客に、どんな価値を届けるべきか
顧客は何に困っていて、何に反応しているのか
その声を、事業戦略・営業戦略・マーケ施策にどう還元するか
こうした問いに向き合いながら、戦略的に打ち手を考え商談創出の"量"と"質と再現性"を高めていく役割を担っていただきます。

営業とマーケの間に立ち、
商談創出の仕組みそのものを磨いていきます。

■業務内容
① リード創出・マーケ施策
・展示会／ウェビナー／紹介施策などの企画・実行
・メルマガやコンテンツを活用したナーチャリング設計
・ターゲット選定／セグメント設計

② インサイドセールス業務
・リード／新規顧客への初期接点（電話・メールなど）
・顧客課題のヒアリングとニーズ整理
・商談化に向けたシナリオ設計・スクリプト改善
・ナーチャリング設計

③ データ活用・改善
・MA／SFA（Salesforce等）を活用したリード管理
・KPI設計（商談化率／受注率など）
・データ分析に基づく施策改善
・フィールドセールス／マーケティングとの連携

※コールドコールのみの業務ではありません。
リード状況・事業フェーズに応じて最適な打ち手を設計します。

［入社直後〜半年］
・架電・初期接点対応を通じて顧客理解を徹底的に深める
・商談創出にコミットしながら、ISの基礎（ヒアリング／シナリオ設計／CRM運用）を習得
・未経験の場合は、先輩とのロープレ・同席を通じて型を身につける

［半年〜1年］
・商談化率向上に向けた改善施策の立案・実行
・展示会／ウェビナー／紹介施策など、リード創出施策の企画〜運用を主導
・マーケ／FSと連携し、ターゲット設計やナーチャリング戦略の設計に関与

「量」だけでなく、「質」と「再現性」に責任を持つフェーズです。

［1年以降］
・商談創出の仕組み化・ナレッジ化を推進
・MA／SFAデータを活用したパイプライン設計の高度化
・外注管理・後輩育成など、組織全体の成果最大化を担う

志向に応じて、以下のようなキャリア展開も可能です。

・ISスペシャリスト
商談創出・リード獲得における再現性を極め、成果創出を牽引する存在へ

・ISマネージャー
チーム設計・KPI設計・育成・仕組み化を担い、組織全体の成果最大化をリード

・フィールドセールス／マーケティングへのキャリア展開
商談以降の提案・クロージングや、リード獲得戦略の上流に挑戦

・BizOps／事業企画的ポジション
IS起点で得た顧客データや示唆を、事業改善・プロダクト開発へと接続

応募資格

・新規営業の経験（1年以上）
・まずは”アクション”を大切にする考え方・行動ができる方