【サービスクリエイター】全国の会場・式当日のサービス提供・アルバイト育成/完全週休2日制/賞与2回/一生に一度の幸せの瞬間を、何度も体験できる素敵なお仕事!!
アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社
給与:328万円〜550万円
雇用形態:正社員・契約社員
勤務地:・関東地方
茨城県水戸市千波町2692-1 偕楽園公園内
東京都江東区豊洲6丁目5番33号 豊洲ぐるり公園
・中部地方
愛知県岡崎市柱町字下荒子17-1
・近畿地方
兵庫県神戸市中央区港島1丁目116番地
大阪府大阪市中央区大阪城3-1 JO-TERRACE Gテラス
・中国・四国地方
広島県広島市南区西蟹屋3-18-2
・九州地方
福岡市博多区東月隈3丁目27-2
仕事内容
【業務内容】
〇式当日、配膳や挙式進行などのサービス提供全般をお任せします。スタッフの育成を通し、ゲストに楽しんでもらえる空間をつくり出していただきます。
〇育成がサービスクリエイターの役割です。
・当日、サービスを提供するのは、アルバイトのサービススタッフで、ほとんどが大学生になります。スタッフのマネジメント(指導・育成)をお任せします。4名のサービスクリエイターと協力して進めていただきます。
<入社後の流れ>
まずは、アルバイトスタッフ同様、料理を運ぶところなどからスタート。持ち方やマナーなど、一つひとつ覚えていただきます。流れが理解できたら、徐々に指導・育成に回りましょう。
<具体的な仕事内容>
■人員配置・育成の計画
・上司席には3~4年目のスタッフを、友人席には愛嬌のいいスタッフを配置するなどします。スタッフの中にはキャプテンと呼ばれるリーダーもいるので、育成は彼らとも連携します。
■式の準備
・週末の式に向け、テーブルを配置し、ナイフ・フォーク・グラス類を磨きます。ほかにも引き出物や、ゲストルーム、受付などを手配。どれもチェックリストがあるため、照らし合わせながら進めましょう。
■ミーティング
・平日に1回、1週間分の式のミーティングを実施します。注意事項や式のコンセプトを共有。別途必要な準備などがあれば、事前にできるようスケジュールを組みます。ゲストが100名の式であれば、25名~30名のスタッフがかかわります。
※月15~24件を担当。基本すべての婚礼に携わります。
※最大で1日3組施行します。
応募資格
【MUST】
・販売業やサービス業での接客経験がある方。
・マネジメント経験(メンバーのフォローなど)をお持ちの方。
・新人、後輩の指導・育成経験がある方。
・チームのメンバーや関係者と協調して仕事が出来る方。
【WANT】
・実務3年~5年以上
・社員としての経験
・長期的な信頼関係構築などの実績有
・部下育成の経験有
・年代に応じた適切な転職回数:20代2社、30代3社、40代4社目安
【求める人物像】
・誰かを笑顔にする仕事がしたい方。
・物事をポジティブに考えられる方。
・他人を思いやることができ、気遣いができる方。
・他人のためになることを積極的に考え実行出来る方。
・あかるく愛嬌があり、相手を和ませることができる方。
・仕事を正確に、スピーディに進められる方。"
勤務時間
10:00〜19:00(平均残業 月30時間以下)
休日休暇
シフト制/年間休日107日
・シフト制(実働8時間)
・シフト例/10:00~19:00、13:00~22:00
(11:00~20:00の勤務が多めになります)
・時間外勤務:有 (月平均30時間)
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・社宅・寮・役職手当・社員割引制度・持株会制度・資格取得制度・退職金制度
・退職金制度
・社員持株制度・報奨金
・資格取得支援
・寮・社宅制度
・食事補助あり
・マイカー通勤可&駐車場完備
・制服貸与
・社員旅行
・ファミリーパーティー制度
・360度評価制度、スター制度、チャレンジ制度、ダイレクト提案制度
・時短勤務