【業界未経験可】SaaSプロダクト[Cast Me!担当]カスタマーサクセス【東京勤務】
株式会社PLAN-B
給与：400万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
■業務概要
SaaS/BPaaS 既存営業・カスタマーサクセスとしてSNSマーケティング支援のツール提供及びコンサルティング組織のマネージャー候補を募集しています。
・SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」を起点として、顧客のWEBマーケティング施策課題解決提案を行う
・既存クライアントへの「Cast Me!」利用サポート
未経験でも可。
クライアントの業種や業界は多種多様で、様々な課題があります。
その中でもお客様に寄り添い、共に課題解決に向けてPDCAを回せるようなパートナーとして活動いただきたいです。
■主な業務内容
・要件ヒアリングをもとにしたSNS施策戦略設計とご提案
・SNSマーケティングの知見をもとにした商品にマッチするインフルエンサーのご提案
・SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」の利用サポート
・施策結果を踏まえた改善策や今後のアクションに関する戦略設計とご提案
・営業との連携（引き継ぎメイン）
・開発へのプロダクトフィードバック
・（最短入社半年以降、要相談）カスタマーサクセス組織の構築、マネジメント、目標設計など。
応募資格
必須条件
・法人営業経験がある方
・チャレンジ精神旺盛に、前向きに仕事ができる方
・弊社の経営理念に共感出来る方
・PPT、EXCELなど基本スキル
・施策や企画の立案が好きな方