【沼津/未経験歓迎】反響型リフォーム営業/新築そっくりさんで高収入を目指せる環境
住友不動産ハウジング株式会社
給与:350万円〜1000万円
雇用形態:正社員
勤務地:静岡県沼津市東熊堂9-3
富士支店(新築そっくりさん事業本部)
仕事内容
【仕事内容】
一棟まるごとの大規模リフォームの建物診断、提案、設計、施工管理、引き渡しまで全工程を担当します。
<具体的な流れ>
1.ご案内:Web資料請求やお問い合わせ対応の他、現場見学会や説明会にご来場いただいたお客様に対してお話を伺います。
興味を持っていただいたお客様の対応からスタートする為、飛び込み営業やチラシ配り等の開拓営業はなく、反響営業です。
2.現況調査・ヒアリング:ご要望をいただいたお客様のご自宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリングを行います。
現況調査では柱や床下、屋根の劣化具合などお客様のご自宅の現状を確認します。
ヒアリングは例えば「キッチンの高さが合わず使い辛い」など、生活する上でのご不満を伺います。
同時に、建て替えずにリフォームを選ばれた背景(歴史や思い入れ)を伺い、お客様のことを知ることも大きなポイントです。
3.プランニング・見積り・提案:リフォームプランをご提案。手書きでラフ図面を描きながらお客様とのイメージをすり合わせます。
設計図面については、社内の専門プランナーへ発注も可能です。
定価制の見積りは積算を兼ねた専用のシステムがあり、大規模工事でも約半日で作成完了。大幅な業務効率化を実現しています。
4.契約・着工準備:ご納得いただけたら契約成立。工事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、
コンセントの位置や照明メーカー決定等、インテリアの色決め・仕様決めを行い、図面を確定させます。
並行して、工程表の打ち合わせや工事準備の段取りを開始します。
5.施工管理:社内では専任スタッフと協力して設計や施工を進め、現場では棟梁・お客様との打ち合わせ、スケジュール管理を行います。
工事が始まると、最低でも週1回は現場に伺い、都度進捗を確認する定例会に参加いただきます。
6.完成・引き渡し:お客様立会いのもとで最終チェック。手直し完了をもってお客様へお引き渡しします。
7.アフターサービス:お引き渡し後は定期点検を実施し、2回(1カ月後・3カ月後)まで対応します。
それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。
※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。
応募資格
特になし
勤務時間
09:00〜17:40(平均残業 月30時間以下)
休日休暇
週休2日(土日以外)/年間休日121日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・持株会制度・健康診断・資格手当