【💰賞与年2回 ✕ 年間休日120日🏖️】宿泊施設運営管理／転勤なし・退職金制度あり・管理職候補・シフト制・面接2〜3回予定|J26621-0946
株式会社エンゼルホテルズ
給与：450万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：【勤務地情報】
▼勤務地
静岡県熱海市田原本町9-1 熱海第一ビル2階
▼転勤に関して
・転勤有無：無し
仕事内容
【仕事内容】
宿泊施設を利用するお客様に向けて、貸別荘での滞在体験を支える管理運営スタッフです。エンゼルフォレスト貸別荘の運営に関わり、予約管理や接客対応、施設管理などを担当します。
対象となるお客様は、熱海周辺・伊東伊豆高原エリアの貸別荘を利用する宿泊者です。お客様からの問い合わせ対応や現地施設での対応を通じて、快適な宿泊環境づくりに関わります。
扱うサービスは、熱海周辺・伊東伊豆高原エリアにある貸別荘施設です。宿泊運営に必要な事務業務から施設設備管理、宿泊施設の開発・改善まで幅広く担当します。
【具体的な業務内容】
・管理する：貸別荘施設の運営全般や管理業務を担当する
・対応する：宿泊予約の管理やお客様からの問い合わせ対応、電話対応を行う
・管理する：施設設備の状態確認や備品管理を行う
・発信する：施設やサービスに関するSNS配信を行う
・支援する：役員の業務サポートを行う
・改善する：宿泊施設の開発や運営改善に関わる
・育成する：アルバイトの採用や教育を担当する
宿泊予約管理や接客対応などのお客様対応業務に加えて、施設運営に必要な管理業務も担当します。将来的にはメンバーのマネジメントにも関わるポジションです。
【このポジションの特徴】
・熱海駅徒歩1分の事務所を拠点に勤務
・関連する別荘地や施設へ出向いて対応
・宿泊施設の運営全般に関われる
基本勤務地は熱海駅徒歩1分の事務所ですが、関連する別荘地などの施設へ出向いて業務を行います。予約管理や接客だけでなく、施設管理や改善業務にも携わるポジションです。
【研修制度】
・OJTを通じて業務習得
・業務に慣れながら担当範囲を拡大
入社後はOJTを通して業務に慣れていただきます。チームメンバーへ相談や質問をしながら、宿泊施設の管理運営に必要な業務を習得していきます。
【入社後のキャリアパス】
・担当業務の幅を徐々に拡大
・宿泊施設の開発や改善業務に関与
・メンバーのマネジメントを担当
入社後はOJTを通して業務理解を深めながら、担当する業務の幅を広げていきます。宿泊予約管理や施設管理に加えて、宿泊施設の開発・改善やメンバーのマネジメントにも関わります。
【仕事を通じて得られるスキル】
・様々な業務を同時に対応するマルチタスク力
・イレギュラーな対応、状況を判断し解決する問題解決力
・細やかな気配りや心配りを実践することでのホスピタリティマインド
【ポジションのアピールポイント】
・愛犬と一緒に泊まれるリゾートなので、ワンちゃんがたくさんいます
・姉妹ホテルの割引制度がありますので、プライベートでもリゾートを満喫いただけます
・勤務時間はシフト制ですが、土日も希望休があるときは相談可能
・閑散期は週3日休みや土日休みとなることも。有休と合わせて旅行に行くスタッフもいます
応募資格
【必須条件】
・ホテルでの運営・管理・接客経験をお持ちの方
・普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方
・基本的なパソコン操作ができる方
【歓迎条件】
・ホテル業界での勤務経験をお持ちの方
・宿泊施設の予約管理や顧客対応の経験をお持ちの方
・施設管理や設備管理に関わる業務経験をお持ちの方
・メンバーのマネジメントやアルバイト教育の経験をお持ちの方
【求める人物像】
宿泊予約管理や接客、お客様からの問い合わせ対応、施設設備管理など幅広い業務を担当するため、複数の業務を整理しながら進められる方を想定しています。
お客様対応だけでなく、施設の改善やメンバー管理にも関わるポジションのため、状況に応じて確認や調整を行いながら業務を進められる方に向いています。
勤務時間
08:00〜22:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日120日
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・特別休暇（慶弔・忌引き等）あり
・育児休暇あり
【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・社宅・寮・健康診断・退職金制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・引越し補助あり（上限15万円、入社時に引っ越しを伴う転職の場合に適用）
・各種資格取得お祝い金制度あり
・研修育成制度あり
・従業員寮あり（空きがある場合利用可能）
・定期健康診断あり
・インフルエンザ予防接種費用補助あり
・退職金共済加入
・定年後の再雇用制度あり（65歳まで）
・姉妹ホテル割引制度あり
・ベネフィットステーション利用可能
▼その他待遇条件・手当
・通勤手当あり（毎月上限5万円まで、会社規定に基づき支給）
・自家用車通勤の場合は毎月上限3万8700円まで支給
・単身赴任手当あり（会社都合の場合）
・給与改定あり（年2回）
・賞与あり（年2回）
・賞与は2.5～3ヶ月分を予定（評価により変動あり）
・月給308,320円〜342,580円
・基本給267,380円〜297,100円
・固定残業代あり（月20時間分／40,940円〜45,480円）
・固定残業時間を超える時間外労働分は別途支給
▼休日・休暇制度
・年間休日120日
・週休2日制（月9〜12日、シフト制）
・予定がある場合は事前申請により希望休の相談可能
・有給休暇あり（初年度10日、入社時に1日〜10日付与、半日単位で取得可能）
・慶弔休暇あり
・産前産後休暇あり（取得・復帰実績あり）
・育児休暇あり（取得・復帰実績あり、男性社員の取得実績あり）