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医療法人社団上桜会
給与：350万円〜400万円
雇用形態：正社員
勤務地：千葉県
仕事内容
【仕事内容】
患者さまが必要なタイミングで診療を受けられるよう、精神科・心療内科クリニックの受付事務として来院時の案内や診療に関わる事務業務を担当します。患者さまの受付から会計、医師の診察サポートまで、クリニック運営を支える役割です。
来院される患者さまに対して、受付対応や電話対応、予約確認などを行います。診療を受ける方が安心して来院できるよう、問診対応やカルテ作成に関する事務業務にも関わります。
精神科・心療内科の診療サービスに関わり、処方箋のお渡しや各種書類の説明、次回予約の対応を担当します。医師のサポートとして診察室で会話内容の記録も行います。
【具体的な業務内容】
・受付する：来院された患者さまの受付や問診対応を行う
・対応する：患者さまからの電話対応や予約確認を行う
・作成する：診療に必要なカルテ作成などの事務業務を行う
・会計する：診療後の会計業務や処方箋のお渡しを行う
・説明する：各種書類の内容を患者さまへ案内する
・予約する：次回診療の予約対応を行う
・記録する：診察室で医師と患者さまの会話内容を記録する
受付業務、会計業務、医師の診察サポート業務を担当し、患者さまの来院から診療後の対応まで関わります。患者さま対応と事務業務の両方を行うポジションです。
【このポジションの特徴】
・精神科・心療内科クリニックの受付事務を担当
・受付スタッフは常時6～7名程度が在籍
・クリニックには20～30名のスタッフが在籍
・受付スタッフの9割が未経験からスタート
複数名の受付スタッフと連携しながら業務を進めます。男女問わず幅広い年齢層の社員が活躍しています。
【研修制度】
・入社後1カ月は先輩とのマンツーマンで業務を習得
・専任教育担当と相談係が2カ月～1年ほどサポート
・対応方法をまとめたマニュアルを完備
入社後は先輩とのマンツーマンで仕事を覚え、その後は専任教育担当と相談係が状況に合わせてサポートします。受付対応や事務業務の方法はマニュアル化されており、確認しながら業務を進められます。
【入社後のキャリアパス】
・受付事務として診療に関わる業務を習得
・事務長としてクリニック運営に関わる
・メンバー育成を担当する
・資格取得後にカウンセリング業務に携わる
一定の経験やスキルを身につけた後は、事務長やメンバー育成、資格取得後のカウンセリング業務など、希望に応じて担当領域を広げることができます。クリニックの受付事務を起点に、複数の業務領域へ関わることができます。
応募資格
【必要業務経験】
■必須条件：
・社会人経験1年以上の方
・基礎的なタイピングスキルをお持ちの方
※人物重視の選考となります。
『第二新卒歓迎』『職種未経験歓迎』『業種未経験歓迎』
【社会人経験年数】
1年～22年
【学歴】
高等学校卒業以上
【転職回数】
4回まで