※フルリモート可能※【シニアコンサルタント・プロジェクトマネージャー（CX領域/マーケティングシステム領域）／CRM・MA・CDP】◆博報堂G◆残業月20ｈ／年休121日／土日祝休

株式会社博報堂マーケティングシステムズ

給与：700万円〜1200万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

【募集背景】
近年、クライアント企業ではマーケティング活動の高度化に向けて、データやテクノロジーを活用した統合的な支援へのニーズが高まっています。こうしたニーズに応えるため、博報堂マーケティングシステムズでは、博報堂グループ各社と連携しながら、CX領域のコンサルティングやMA・CRM・CDPなどのマーケティングシステムの企画から実行までを専門的に担う体制を強化しており、Webサービスやアプリなどの生活者接点、それを支えるマーケティングシステムやデータ基盤の導入・活用を一体として支援し、クライアント企業の事業成長と生活者への提供価値を同時に実現することを目指しています。
こうした背景から組織拡大を積極的に進めており、CX領域やマーケティングテクノロジー領域に知見があり、戦略策定から実装・PDCA支援まで幅広い役割を担えるコンサルタントを募集しています。
マーケティングシステムの導入・運用・活用を一体として支援する体制の中で、プロジェクト経験を積み、コンサルタントとして成長する気概のある人材の採用を強化しています。

【仕事内容】
CX、MA、CRM、CDP、DWHなどのマーケティングシステムを活用するマーケティング活動に精通し、コンサルティング、プランニング、デリバリーをリードしていただきます。社内の各部門や博報堂グループの各社と協働しながら、特定ベンダーに依存しないマルチベンダーの視点で課題の定義、戦略立案、システム導入、PDCAまでを一貫してプロジェクトを牽引することで、国内外の大手クライアント企業のマーケティングDXを実現します。

◆具体的な業務内容
これまでのご経験やご意向にあわせ、以下の業務に関わっていただきます。

1. クライアント課題の整理と戦略立案
・マーケティング・営業課題のヒアリング・構造化、要件定義
・ MA、CRM、CDP等マルチベンダーでの最適ソリューション選定と導入計画立案
2. プロジェクト推進・ステークホルダー管理
・スケジュール・予算・品質・リスク管理（WBS策定〜納品まで一貫）
・社内チーム・外部ベンダー・クライアントとの折衝・調整
3. 導入後の活用支援とPDCA
・運用体制構築、データ活用施策の設計・実行支援
・ KPI管理・成果分析・改善提案
4. 自社ソリューションの企画・開発
・市場ニーズを踏まえた自社ソリューション／オファリングの構想・企画・開発
・実案件で得た知見をもとにした標準化・パッケージ化の検討・実装
5. パートナーアライアンスの推進
・ソリューションパートナーや開発パートナーとの協業・アライアンス強化
・技術・サービス連携による新たな提供価値の共創と推進

【具体的なプロジェクト】
・食品メーカー｜EC・MA・CRM・ポイントシステムを統合したD2Cマーケティング基盤の構築
・印刷・パッケージメーカー｜MA・CRMを活用したデジタルマーケティング基盤の導入支援
・大手ECプラットフォーム｜法人営業向けMAシステムの導入・運用支援
・金融｜デジタルコミュニケーションを活用したCRM支援
・総合電機メーカー｜アプリグロースへ向けたPMO支援

【取り扱うソリューションの例】
クライアント企業の現状や課題に応じて、費用対効果が最大となる最適な組み合わせを検討し、活用するソリューションの選択を行っています。
※以下に記載しているのは一例です。
CX/MA/CRM： Braze、HubSpot、Salesforce、KARTE
CDP/DWH/BI： TreasureData、DataBricks、Snowflake、BigQuery、Dataiku
クラウド： Google Cloud、AWS

応募資格

1. データ活用したCX/CRM領域の横断的なマーケティング施策のプロジェクト参画経験（マーケティングシステム（CRM、MA、CDP、SFA等）の導入・構築、またはそれらを活用したプロジェクトへの参画経験）
2. CRM・MA・CDP・DWH等のマーケティングテクノロジー製品の知識

上記、1.もしくは2.の経験・知識を有し、かつ下記のいずれかの経験（合計5年以上を目安）もしくはそれに近い経験

・デジタルマーケティング領域におけるプロジェクトマネジメント経験
・デジタルマーケティング領域におけるコンサルティング経験
・CX、MA、CRM、CDP、DWH製品の導入・運用経験
・CX、MA、CRM、CDP、DWH製品の業務利用・操作経験