〈福岡証券取引所上場〉未経験・第二新卒歓迎◎半年を目安にSVデビュー！／コールセンターの運営・管理／マネジメント力＋BtoBの営業力が身に付く
株式会社リプライオリティ
給与：350万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：■福岡本社
福岡県福岡市博多区綱場町9-20 長府博多ビジネスセンター3階
■筑紫野支社
福岡県 筑紫野市 美しが丘南1-12-1 筑紫野ベレッサコールセンター3F
■久留米支社
福岡県久留米市天神町1-6 FLAG KURUME3階
仕事内容
コールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）のマネジメントやデータ分析・クライアントへのご提案をご担当いただきます。
▼業務内容詳細
・コミュニケーターのマネジメント
20名程度のコミュニケーターをチームで担当し、通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。
・クライアント（通販会社）への企画・提案
日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。（週1回程度、企業様と打ち合わせを行います）
クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。
▼入社後イメージ
入社後3日間、会社や事業・用語などに関する座学研修やプレゼン研修を行います。
その後は3ヶ月程度コミュニケーター業務を実践していただきます。
研修中は社内チャットでレポートを提出をいただきますので、日々先輩社員からのFBなどをもらいながら業務を覚えることができます！半年を目安にSVデビューを目指しましょう！
応募資格
▼歓迎条件
・業界未経験の方歓迎！
・チームで協力し、達成に向け頑張れる方
・まずはチャレンジ！やってみようの精神を持ち仕事に臨める方
勤務時間
11:30〜20:30（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日121日
（シフト制/土日何れかの休日取得も可能）
夏季3日
年末年始5日
有給休暇は入社直後に3日、入社半年後に7日の計10日付与
福利厚生
社会保険完備
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・通勤手当：25,000円を上限に支給
・結婚休暇、お祝い金支給
・慶弔見舞金制度
・時短正社員制度
・勤続手当制度
・徒歩、自転車通勤補助