04_CRMスペシャリスト【正社員】
株式会社トリビュー
給与：700万円〜1000万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
■仕事内容
・事業戦略やプロダクト戦略と連動したCRM戦略の策定
・アプリ、LINE、メール等のマルチチャネルを活用したCRM施策の設計〜運用
・ユーザーのセグメント・パーソナライズの設計とレコメンデーション施策の設計〜運用
■今後やっていきたいこと
ただ単にCACを抑えることを目的とするのではなく、LTV志向のCRM施策としてプロダクト部門と連携しながらサービスとしての成長にもフォーカスしていきたいです。
また、ユーザーを数字として認識するのではなく、インタビュー等を通じて
リアルな消費者としてのインサイトを捉えたセグメンテーションに取り組んでいくことも必要です。
今後の規模拡大にあたって現在のユーザー層とは異なるターゲットに届けるため、
さらなるユーザー理解と、プロダクト＆マーケティング活動への落とし込みが不可欠です。
＊従事する業務の変更の範囲：会社の定める全ての業務
応募資格
事業会社・支援会社いずれかで下記のご経験
・toC領域におけるCRM戦略の立案〜実行経験（3年以上）
・メール／LINE／アプリなどマルチチャネルを活用したCRM運用経験
・データドリブンな分析に基づいた改善提案およびレポーティング経験