CRMマーケター
株式会社アルダグラム
給与：600万円〜1000万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
事業成長に直結する顧客接点の最適化や継続的なナーチャリング施策の強化を目的に、CRM戦略の設計から実行、データ分析、改善まで、一貫して担っていただきます。
具体的には以下の3つの主要な業務を行います：
CRM戦略の立案・推進
顧客LTVの最大化を目的としたCRM戦略の立案・実行
顧客属性や行動データをもとにしたセグメント分析、パーソナライズ施策の企画
事業課題・マーケティング課題の抽出および改善アプローチの立案
ウェブサイト改善の要件定義やアクセス解析に基づく施策の立案・実行
ナーチャリング施策の設計・運用
MAツールを活用したシナリオ設計とキャンペーン運用
リードステージごとのコミュニケーション設計（メール配信・コンテンツ導線・イベント連携等）
CRMツールを基盤とした顧客データの整備、リスト管理、セグメント設計の最適化
データ分析・改善サイクルの推進
ナーチャリング施策に関するKPIの設計・トラッキング・改善提案
効果測定レポート・ダッシュボードの設計・作成
顧客行動データ・スコアリング情報の分析とインサイト抽出
応募資格
・マーケティングの実務経験3年以上
・MAツール・CRMツールの運用経験