【未経験からAI×DX人材へ】年間100名超の増員募集◆9割が未経験◆伴走型キャリア支援／月給30万円以上可

株式会社フェローシップ

給与：303万円〜600万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都・神奈川県

仕事内容

大手企業・成長企業を中心としたプロジェクト先で、ヘルプデスク・問い合わせ対応・ITサポート業務からスタート。
未経験の方も研修＆継続的なフォローがあるので安心です！
《STEP 0：IT基礎・ビジネス基礎》入社後はまず、専属のキャリア支援担当と面談し、あなた専用の学習プランを作成。eラーニング（Schoo, paiza）や資格学習（ITパスポート、MOSなど）で基礎を固めます。並行して配属先を決める動きをしていき、早期で実務を目指します。
《STEP 1：IT基礎実務》配属先でOJTスタート。簡単な業務からお任せします。・PC・モバイル機器のキッティング（初期設定）・社内ヘルプデスク（「ログインできない」等の問合せ対応＠メール・電話・チャット）・アカウント管理、ID/パスワード発行・書類作成（手順書・マニュアル・FAQなど）・データ入力・集計（Excel）
《STEP 2：高度IT実務・専門分野》経験を積み、より専門的な業務へ挑戦。・サーバー・ネットワークの設定補助・QAエンジニア、テスター・システム運用・ノーコード/ローコード活用・データ分析、システム開発補助
《STEP 3：組織変革・上流PM》将来的には、企業のDXを推進するコア人材へ。・システム導入PM/PMO・DXコンサルタント・マネジメント・AIエンジニア/AIコンサルタント（当社子会社と連携）

応募資格

・営業、事務、コールセンターなどの何かしらのオフィスワーク経験
・電話対応に抵抗のない方
・出社に抵抗のない方　
※常駐先の働き方に準ずる為、自由に選択できません。

◆求める人物像
・ホスピタリティが高く、「ありがとう」と言われるのが好きな方
・成長意欲があり、新しいことを学ぶのが好きな方
・誠実で、嘘をつかず、他責にしない方・相手の意図を汲み取り、自分の考えも整理して伝えられる方・将来どうなりたいか、自分なりの目的意識がある方

▼以下のいずれかのご経験▼　※尚可
・電話を用いたコミュニケーション経験
・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験
・営業経験（法人・個人問わず）
・一般事務、営業アシスタント経験
・ITサポート、ヘルプデスク経験
・Excel, PowerPointなどOffice 365のサポート経験
・家電量販店での就業経験、IT機器の取り扱い経験