【実務推進者】カシオ計算機のGlobal CRM/SFA基盤の導入・改善担当◆ユーザー部門の業務改革を牽引／正社員3年後定着率92.8%
カシオ計算機株式会社
給与：650万円〜850万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【職種 / 募集ポジション】
グローバルマーケティングテクノロジー推進者
求人タイトル -
雇用形態 正社員
【仕事内容】
・グローバル環境におけるSalesforceを中心としたCRM/SFA/MA基盤の導入・運用・改善推進
・システムおよび外部連携の安定運用・障害対応・品質維持
・データ・権限の管理およびガバナンス・IT統制対応
・ユーザー部門への活用支援およびユーザー部門との協力による業務改善推進
・外部ベンダーおよびライセンス・コストの管理
【配属部署の役割】
グローバルでのマーケティングテクノロジーの実装・利活用を通じて、
全社のデジタルトランスフォーメーションを推進し、事業成長および顧客体験向上に貢献する。
【職種】
Global CRM/MA Platform Lead
【募集の背景】
市場環境の変化に伴い抜本的なデジタルトランスフォーメーションが急務な中、
外部の知恵やノウハウを取り込みながら推進を加速させるため。
グローバルに展開しているマーケティング基盤 (CRM, SFA, MA領域) の構築、運用、エンハンス
の推進およびユーザー支援を行う組織を強化するための募集。
グローバルマーケティングテクノロジー推進者
応募資格
【必須条件】
Salesforce SalesCloudまたは競合ソリューションを中心としたCRM/SFAシステムの構築・運用・保守経験
複雑なシステム連携（API/外部システム連携）の理解および対応経験
データモデル・権限設計・ガバナンスに関する理解
システム障害対応（原因切り分け～復旧）の実務経験
データ品質管理（整合性・重複・欠損）に関する知見
関係者（社内・海外拠点・ベンダー）と連携できるコミュニケーション能力
継続的改善・標準化を推進できる主体性とドキュメンテーション経験
【歓迎条件】
Salesforceの開発・設計経験（Flow、権限設計、データ構造設計など）およびプラグインの導入経験
MAツール（Pardot等） の運用・設計経験
グローバル環境でのシステム導入・運用経験
ベンダーコントロール・プロジェクトマネジメント経験
ビジネス要件をデータやシステム要件に落とし込む能力
【語学レベル】
英語によるビジネス会話やコミュニケーションが出来ると尚可