◎【インサイドセールス(マネージャー候補)】ビジネスセグメント_HRドメイン(HRマーケティング・インサイドセールス本部)_東京(田町)
株式会社マネーフォワード
給与:580万円〜950万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
仕事内容
募集背景
マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というMissionのもと、「すべての人の、『お金のプラットフォーム』になる」というVisionを掲げ、個人・法人のお金にまつわるあらゆる課題解決に取り組んでいます。
その中でHRドメインは、「働くすべての人に、最も愛されるHRプラットフォームになる」というビジョンを掲げ、人事労務領域のバックオフィスSaaSサービスを通じて、企業の生産性向上と従業員一人ひとりの働き方の変革を支援しています。
バックオフィスSaaS/HR市場は2027年に4,400億円規模まで拡大すると予測される急成長市場です。この成長を確実に事業成果へつなげるべく、HRマーケティング・インサイドセールス本部では新規商談供給体制のさらなる強化を進めています。
今回、組織の拡大とリーダーシップ基盤の確立を見据え、現場の最前線に立ちながらチームの仕組みづくりと成長を牽引する、未来のマネージャー候補を募集します。単純なSDR実行人員の増員ではなく、外部委託先(パートナー企業)のディレクションを担い、休眠顧客の掘り起こしや商談化難易度の高いセグメントでも成果を出せる、セールススキルの高いリーダーの参画を期待しています。
ミッション
インサイドセールスは、獲得したリードに積極的にアプローチし、顧客の課題を深く理解した上で最適な解決策を提案し、商談を創出する役割を担います。本ポジションでは、本部全体の成長を支える新規商談供給部門のリーダー候補として、以下いずれかの戦略軸において施策全体をリードすることを期待します。
反響型(SDR)リードからの新規商談獲得
新規開拓型(BDR)リード創出および新規商談獲得
ナーチャリング顧客へのCRM施策および新規商談獲得
既存顧客へのクロスセル施策および新規商談獲得
マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセスなど他部門と連携しながら、仮説立案・企画から実行のPM、商談創出までを一気通貫で担当いただきます。単なる商談獲得にとどまらず、パートナー企業のディレクションやメンバーの育成(コーチング)を通じて、チーム全体の生産性を最大化する「未来のリーダー」としての活躍を期待しています。
【概要】
(1)マーケティング及びフィールドセールスと連携して、SDRリードへの商談獲得までを担当いただきます。見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出を行います。
(2)他本部や外部パートナーと連携して、インバウンドでは接点が持てない顧客との新規接点を創出するためのマーケティングプランの企画・検討〜実行PM迄を行い、商談機会の創出を行います。
(3)一度商談機会を頂いた後長期検討となっているお客様への、追加情報の提供〜再度の商談獲得までを担当いただきます。過去商談情報から顧客課題を仮説立てし、コンテンツの企画・検討〜コミュニケーションを担い、商談機会の創出を行います。
(4)既存顧客担当チームと連携して、既存顧客に対して、数多くあるHRソリューション本部が扱うプロダクトの中でも未利用になっている商品のプロモーションをかけ、商談機会の創出を行います。
【業務内容 詳細】
●短期
・お客様向け
- 新規問い合わせ顧客や新規開拓顧客への商談機会提供対応
- 過去商談実施済み顧客への情報提供/再度の商談機会提供対応
- 既存顧客への未利用商材に関する情報提供/商談機会提供対応
・社内向け
- お客様の声をプロダクト開発やマーケティング施策に対するフィードバック、オペレーションの改善の実施
●中長期
・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務
・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー(地方勤務の方も在籍)へのレクチャー/コーチング
・SFA/MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行
活躍している人材・直近の採用人材
①
・法人営業/マーケティング経験あり
・20代半ば
②
・コールセンターでの顧客折衝経験あり
・20代後半
・SFA/CRMの利用経験あり
応募資格
・無形商材の法人営業を3年以上経験
・リーダー・マネジメント経験1年以上
勤務時間
07:00〜22:00
休日休暇
土日祝休み/年間休日120日
■土曜日・日曜日・国民の祝日
■年次有給休暇
■夏季休暇(3日)
■冬季休暇(2日)
■年末年始休暇(12月31日〜1月3日)
福利厚生
社会保険完備・健康診断
■各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
■近隣住宅手当・近隣引越し祝金
■健康診断・婦人科検診
■インフルエンザ予防接種
■書籍購入補助
■企業型確定拠出年金
■従業員持株会
■下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る)
- 賃貸仲介
- 家事代行
- ベビーシッター
- オンライン英会話スクール