◆東証プライム上場×第二新卒歓迎◆既存顧客向けカスタマーサクセス／年収396万～511万円／社会課題解決型サービス
株式会社エス・エム・エス
給与：397万円〜512万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
「安心葬儀」を利用する既存クライアントの経営課題を把握し、提案を通じてサービス活用・事業成長を支援するカスタマーサクセス（アカウント営業）／具体業務：・オンライン／オフラインでの葬儀社への経営課題のヒアリング・相談・情報提供・無料プランから有料プランへの切り替え提案・「安心葬儀」管理画面（CMS）の利用促進・サービス導入後の定着サポート・アップセルに向けたセミナー企画・ウェビナー開催・顧客の声や営業活動で得た知見の自社サービスへのフィードバック／扱う対象：全国の中小零細法人～大手法人、葬儀社集客支援サービス「安心葬儀」／面白さ・難しさ：葬儀社の経営課題を間近で捉え、自身の提案によって課題解決を支援できるほか、法人規模の異なる顧客への営業経験やサービス改善につながる知見を身につけられる／仕事の進め方：顧客との商談・導入後支援・利用促進・アップセル提案を行い、得られた知見を事業・サービス改善へフィードバック
応募資格
何かしらの営業経験1年以上／対人コミュニケーションスキル／業界知識等のインプットや探究心