🔰未経験歓迎！【⭐カスタマーサクセス⭐】🔶営業社員がとってきた案件の対応をお任せしております！◎年間休日125日！◎完全週休2日制（土日祝休み）！◎想定年収340万円〜560万円！◎住宅手当あり・服装髪色ネイル自由！◎大注目のSNS動画マーケティングに携わり年2回の給与改定でスピード昇格が目指せる環境！
匠Lauren株式会社
給与：340万円〜560万円
雇用形態：正社員
勤務地：◼️東京本社
〒 151-0053
東京都渋谷区代々木3丁目22-7 新宿文化クイントビル13階
新宿駅から徒歩5分
自社内勤務
※人員増加に伴い、オフィス拡大のため2025年10月に新宿のオフィスに移転いたしました。
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◼️大阪支店
〒541-0048
大阪府大阪市中央区瓦町3丁目5−7 NREG御堂筋ビル2階
※事業拡大に伴う組織体制の強化のため、2026年3月より大阪支社オフィスを移転拡大いたしました。
自社内勤務
転勤の可能性：なし
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🔶下記充足中
◼️福岡支店
〒810-0802
福岡県福岡市博多区中洲中島町2-3 福岡フジランドビル8階
[最寄り駅]
福岡市営地下鉄空港線「中洲川端」駅から徒歩4分
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仕事内容
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★WEB・SNSマーケティングの世界で「ありがとう」を集める！カスタマーサクセス★
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未経験からでも安心して始められる、カスタマーサクセスのお仕事です！
営業部が契約をいただいた後、バトンを受け取ってお客様をサポートしていくポジション♪
「ただのお問い合わせ対応だけじゃ物足りない…」 「でも、もくもくと一人で作業するのはちょっと寂しい…」 そんなあなたにぴったりの、コミュニケーションとクリエイティブが両立できるやりがい抜群のお仕事です★
【具体的なお仕事内容】
SNS動画広告の制作から運用、納品までを一貫して担当！
お客様の「こんな動画にしたい！」という思いに寄り添い、一緒にサービスを育てていきましょう◎
▼動画制作のためお客様のご要望をヒアリング♪
▼SNS動画広告の制作（クリエイティビティを発揮！）
▼納品業務（なんと95％がオンライン完結だからスムーズ！）
▼納品後のアフターフォローや電話対応
※「テレアポ」や「契約を取る」といった、いわゆるガツガツした営業活動は一切ありませんのでご安心を！◎
【1日の流れ（例）】
9:30〜：出社して朝礼！今日も一日頑張りましょう♪
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9:45〜：さっそく動画制作の作業へ！
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12:00〜：ランチタイム♪しっかりリフレッシュ！
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13:00〜：昼礼後、制作・納品業務・お客様対応など
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18:00〜：終礼で今日の業務を振り返り
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18:30〜：退社！残業も少なめでプライベート充実◎
*+:｡★商材サービス★｡:+*
今回担当していただくのはSNS動画広告の制作・運用を通じたマーケティング支援ですが、弊社ではその他の自社サービスも扱っています！
◆SNS動画マーケティング
◆オンライン予約システム
◆完全成果報酬型SEO対策
◆Google口コミ対策
*+:｡★主なお客様★｡:+*
・エステサロン
・パーソナルジム
・ネイルサロン
・カウンセラー
・工務店
・結婚相談所
など、200業種以上のお客様と関われます◎
*+:｡★入社後の流れ★｡:+*
入社後は、研修を通して電話のかけ方・動画制作の仕方・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。
マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。
【入社後のキャリアパス例】
・元AD:入社6ヶ月で主任に昇格
・元居酒屋アルバイト：入社5ヶ月で主任に昇格
応募資格
★人物・意欲重視の採用なので、学歴や経験は一切不問★
・20代※今年度で29歳になる方まで
【求める人物像】
◎SNSやWebに関⼼がある
◎仕事を通じて成⻑したい
◎誰かの役に⽴つことに喜びを感じる
◎相手の気持ちに寄り添えることが強み
◎サポートすることが得意
勤務時間
09:30〜18:30（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
【年間休日125日】
■完全週休二日制（土日祝）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
福利厚生
社会保険完備・健康診断・交通費支給・住宅手当・社員割引制度
＜手当＞
◼️交通費全額支給
◼️住宅手当(オフィスより半径5キロ圏内居住で月2万円支給)
＜制度＞
◼️社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金）
◼️賞与（年2回）
◼️給与改定年2回（ポジションUPと同時に昇給）
◼️社内イベント(社員旅行、歓迎会、期末納会、忘年会等)
◼️ウォーターサーバー設置
◼️社内割引自販機設置(レッドブル、モンスター100円等)
◼️オフィスグリコ設置(ポテトチップス50円等)
◼️社用スマホ・PC支給(最新Surface)
◼️書籍購入制度
◼️リモートワーク制度
┗『働きやすさ』も大切に。リモートワークも導入しています！
ライフスタイルにあわせて自分らしい働き方ができます◎