【東京|プロダクトの導入支援担当】SaaSサービス「TOKIUM経費精算」/賞与年2回/土日祝休み/年間休日120日

株式会社TOKIUM

給与：400万円〜700万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

【募集背景】
TOKIUMは「未来につながる時を生む」という志のもと、経費精算や請求書処理など
法人支出にまつわる領域のサービスを提供しています。
こうしたバックオフィス業務における領域は2021年末から2022年にかけて合計35億円の資金調達を行い、
将来的にARR(年次経常収益)100億円を目指し事業拡大を目指しています。
そのような大きな目標を実現するためには、より認知度を高めブランド価値を向上させる必要性があります。
中でも広報やコミュニケーションが寄与する部分は大きいと考えています。

【カスタマーオンボーディング部のミッション】
迅速かつ確実に導入完了し、顧客がサービスの価値を最大限享受できるよう、
業務効率化へのスタートダッシュを支援することがミッションです。

《お仕事について》
TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。
また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します。

業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、
サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。
また、お客様の利用率向上のために、どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、
課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。

【具体的な業務】
初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング
プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング
社内へのプロダクト開発ためのフィードバック
将来的なチームのマネジメント

《当社提供サービス》
・スマホでペーパーレス化ができる経費精算クラウド「TOKIUM経費精算」
　https://www.keihi.com/expense/
・請求書のペーパーレス化を実現する請求書受領クラウド「TOKIUMインボイス」
　https://www.keihi.com/invoice/
・あらゆる国税関係書類をこれひとつで管理「TOKIUM電子帳簿保存法」
　https://www.keihi.com/denshichobo/

応募資格

1年程度のサポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント/プロジェクトマネジメント業務の経験