セールスエンジニア（電話回線・PBX支援領域担当） ※フルリモート可（関東近郊にお住まいの方を優先）
株式会社RevComm
給与：年収 500万円 - 900万円 年収 500万円 - 900万円
★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。
※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。
（例）※年収／12分割の場合
年収800万／月額67万（基本給48万+時間外手当19万）
雇用形態：正社員
勤務地：東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階
・東京駅から徒歩1分
・フルリモートワーク
（自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）
※ 案件によっては訪問が発生することもあるため、関東近郊にお住まいの方を優先しています。
仕事内容
＜業務内容＞
顧客へのPBXの導入・運用支援における、回線の手配・設定・仕様確認など専門的な対応をセールスやプロダクトチームと密に連携し、技術的な側面から顧客体験を支えることが
＜ミッション＞です。
顧客へのPBX導入に際する、電話回線に関する仕様確認・整理
電話会社との回線手配、番号取得、ポータビリティなどに関する各種調整業務
セールスチームと連携した、顧客への技術的説明・サポート
導入後の技術トラブルシューティングや、問題発生時のエスカレーション対応
社内の業務フロー改善、ナレッジ蓄積の主導、および社内マニュアルの整備
＜やりがい＞
PBXの導入・運用支援において、回線手配や仕様確認といった専門性の高い業務を通じて、顧客体験の根幹を支えるポジションです。顧客のスムーズな業務開始を実現し、その成果が直接的に顧客満足度につながる点に大きなやりがいがあり、自身の知識と経験を活かしながら組織の成長を支える実感を得られます。
応募資格
必須要件
電話回線やPBX、VoIPに関する基礎知識
クラウドサービスやSaaSプロダクトに関する基本的な理解
社内外の関係者とスムーズにコミュニケーションを取る能力
技術的なドキュメント作成・業務整理能力
※ 案件によっては訪問が発生することもあるため、関東近郊にお住まいの方を優先しています。
歓迎要件
通信キャリアやPBX関連事業者での実務経験
セールスやカスタマーサクセス部門との協業経験
テクニカルサポートやプリセールスの経験
SIPやIVR、CTIに関する技術理解
求める人物像
ミッションビジョンの共感
バリューの体現者であること
チームワークを重視して仕事を進められる方
論理的に物事を考えることが得意な方
自己成長意欲の高い方
柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方
新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイムなし）
休日休暇
・完全週休2日制
・祝祭日
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇（夏に2-3日付与）
・家族休暇（特別休暇を6日付与※取得条件あり）
・誕生日休暇（誕生月に1日付与）
・慶弔休暇
・その他、法定休暇
福利厚生
＜福利厚生＞
・PC貸与（Mac、Windows）
・交通費支給
・借上社宅制度
・社会保険完備
・書籍購入 費用補助
・多言語学習/レッスン費用補助
・ベビーシッター費用補助
・セミナー/勉強会出席費用補助
・資格取得費用補助
・副業可（承認制）
＜加入保険＞
・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入