【大阪】社内SE・ヘルプデスク｜運用改善にも携われる環境／残業月8H・転勤無
エイトビット株式会社
給与：300万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府
仕事内容
社内外のユーザーからの問い合わせ対応や、IT環境の運用・保守を中心に、ヘルプデスク業務全般をお任せします。
具体的には、
・PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポート
・社内システム運用・保守、トラブル対応
・マニュアル・ドキュメント作成や改善提案
・業務フローの改善や効率化、ツール導入のサポート
・ベンダー調整や関連部署との連携
など、多岐にわたる業務を通じて、
ユーザーが快適に業務を行える環境づくりに貢献していただきます。
経験年数やスキルに応じて業務範囲を調整し、
経験豊富な方には改善施策の立案や運用フロー設計など、
裁量のある業務に挑戦いただけます。
技術面だけでなく、課題解決力・コミュニケーション力を活かし、
ユーザーやチームの成長を支えるポジションです。
“サポート業務を通じて自分もチームも成長したい”
そんな方にぴったりの環境です。
想定されるプロジェクト・アサイン方針
■想定されるプロジェクト例
・大手通信キャリアのヘルプデスク
・民間企業向けサポートデスク など
■アサイン方針
ご本人様のご希望に最大限寄り添って案件にアサインいたします。
応募資格
■IT実務経験1年以上
（ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問）
■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方
■課題解決能力、改善能力が高い方
■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方
■日本国内在住者で、日本国内での就業経験があり、日本語がネイティブレベルまたはN1資格保有者方のみが対象となります。