B132. BizOps Manager候補 - White Label事業
株式会社 UPSIDER
給与：550万円〜750万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京オフィス（週2〜3回程度出社想定）
仕事内容
White Label事業におけるBizOps（Manager候補）として、事業運営に関わるオペレーション全体の設計・改善を担います。具体的には、(1)KYC・不正利用・CS・カード物流などの各工程における業務フローの可視化・分析、オペレーションの標準化と効率化、(2)社内外のステークホルダーとの業務運用調整と円滑なオペレーション体制構築、(3)フェーズに応じたオペレーションKPIの策定と継続的なモニタリング体制の実装を行います。事業として成立するオペレーション構造を定義、実装し、継続的にアップデートしていくことがミッションです。
応募資格
必須スキル
・正解のない状況で、業務改善やオペレーション設計、構築改善に取り組み、事業の成長や収益性を意識した業務標準化を推進した経験（不確実な環境下におけるオペレーション設計、構築能力）
・社内外の複数部門や提携先企業と連携して、利害関係を調整しながら合意形成を図り、プロジェクトを推進した経験（複雑なステークホルダーマネジメント能力）
・業務の可視化、KPI設計、モニタリングを通じて、サービス品質の向上やコスト最適化などの実務成果を出した経験（データやKPIに基づく業務改善推進スキル）
勤務時間
10:00〜19:00
休日休暇
その他
福利厚生
社会保険完備・交通費支給