【カスタマーサクセス（キャリアアドバイザー）】美容業界の課題をプロダクトで解決するテックカンパニーのCSを募集
株式会社グラム
給与：400万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
美容業界の未来を創る！LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセス募集！
あなたの力で、美容師・アイリスト・ネイリストの夢を叶えるお手伝いをしませんか？
急成長中の美容業界向けLINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」を運営する私たちと一緒に、
未来の美容業界を牽引するサービスを創り上げていきませんか？
今回募集するのは、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支えるカスタマーサクセスです。
求職者一人ひとりの希望を丁寧にヒアリングし、彼らの理想のキャリアを実現へと導く、やりがい溢れる仕事です。
【具体的な仕事内容】
あなたのミッションは、求職者とサロンの最適なマッチングを生み出し、
一人でも多くの求職者の転職成功をサポートすることです。
■ キャリアアドバイザー業務
・求職者との面密なコミュニケーションを通して、希望条件や潜在的なニーズをヒアリング
・豊富な求人情報の中から、求職者にとって最適なサロンを提案
・面書類選対策や面接対策など、内定獲得に向けた伴走型のサポート
・サロンとの連絡調整、面接設定、入社までのフォロー
・サービス利用状況や求人動向などのデータ分析に基づいたKPI進捗管理
・顧客管理システム(CRM) を活用した、きめ細やかな情報管理
■ 事業企画業務
・より多くの転職成功を実現するための、サービス運用フローの改善
・利用者目線に立った、新規施策の企画・提案・実行
・サービス改善やマーケティング活動に活かすための、データ収集・分析
【WORKCANVASで働く魅力】
◎ 成長企業で、事業の中核メンバーとして活躍！
急成長中のベンチャー企業で、あなたのアイデアや行動力がサービス成長に直結します！
◎ 社会貢献性の高い仕事！
転職活動に不安を抱える求職者を支え、彼らの夢を実現に導く、大きなやりがいを感じられます。
◎ チームワーク抜群の環境！
約10名のメンバーが在籍する活気のある部署で、互いに協力し合いながら業務に取り組めます。
◎ ワークライフバランス充実！
LINE完結型のサービスのため、求職者とのやり取りは自分のペースで進められます。
【求める人物像】
美容業界に興味・関心がある方
人と話すこと、人の役に立つことが好きな方
目標達成意欲が高く、責任感を持って業務に取り組める方
チームワークを大切にできる方
新しいサービスや仕組みを積極的に取り入れたい方
応募資格
・無形商材の営業経験
・継続的な目標達成の実績