【新橋/外国人客が9割】ホテルフロント業務/日本茶コンセプトの「ホテル1899東京」/英会話スクール受講費9割補助/留学費用を年150万円補助(最長2年)/約3年で時間帯責任者へ
株式会社龍名館
給与:320万円〜380万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都港区新橋6-4(最寄駅:新橋駅(銀座線・浅草線・横須賀線・京浜東北線・山手線・東海道本線・ゆりかもめ)から徒歩11分)
仕事内容
ホテル龍名館が運営するホテルにて、フロント業務を中心としたホテル運営をお任せします。老舗旅館の伝統を受け継いだ「おもてなし」を大切にしながら、国内外から訪れるお客様に快適な滞在を提供していただきます。
【具体的な業務内容】
・チェックイン、チェックアウト対応
・宿泊予約の受付、問い合わせ対応(電話・メールなど)
・館内案内や観光案内
・お客様対応(ご要望対応・トラブル対応など)
・お荷物の運搬などのサポート業務
・フロント業務に付随する事務作業
「ホテル1899東京」は、日本茶をテーマにしたコンセプトホテル。
館内では茶室をイメージした空間やティーカウンターが設けられ、お客様にお茶でもてなしながら日本文化を体験していただくサービスを提供しています。
外国人のお客様が9割を占めており、英語を活かした接客の機会も豊富にあります。
フロントはホテルの「顔」となるポジション。丁寧な接客を通して「また来たい」と思っていただけるサービスを提供することがミッションです。
【組織・職場環境について】
スタッフ約20名で平均年齢30歳の若い組織です。伝統的な日系企業でありながら、トップダウンのカルチャーはなく、若手のアイデアや思いを自由に発信できる風土が根付いています。
【キャリアパスについて】
フロント経験を活かして、入社から約3年を目途に時間帯責任者を目指していただき、その後アシスタントマネージャー→マネージャーと着実にキャリアアップできます。
ゆくゆくは若手の教育や組織マネジメントにも取り組んでいただきます。
応募資格
【必須条件】
◆ ホテルのフロント業務経験(目安3年以上)
勤務時間
10:00〜18:35(平均残業 月20時間以下)
休日休暇
シフト制/年間休日112日
誕生日休暇
年間有給休暇10日~22日(入社半年経過後の付与日数)
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・家族手当・退職金制度・社宅・寮
◆ 寮社宅(空室があれば入居可)
◆ 資格取得支援
◆ 英会話受講補助金制度
◆ ベネフィット・ワンの利用
◆ 社員旅行
◆ 慶弔金
◆ 留学制度
◆ 副業可(個人事業主として実施できることが条件)
◆ 限定正社員制度