【なんぼや】未経験歓迎！お客様に寄り添うバリューデザイナー職/年間休日128日◎/上場企業/社内公募制度有/傾聴力・提案力を活かす！

バリュエンスホールディングス株式会社

給与：320万円〜350万円

雇用形態：正社員

勤務地：北海道・岩手県・栃木県・静岡県・愛知県・広島県・岡山県・香川県・福岡県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都

仕事内容

お客様の実物資産に関するお悩みをワンストップで解決するプロ。バリューデザイナーというお仕事。

◎実務経験のある先輩社員のリアルトークを聞ける説明会を随時開催中！

◎応募資格を満たしている方には、エントリー後に日程や時間などの候補日をご案内しています。

≪一人前のバリューデザイナーとして必要なこと≫

◆鑑定・査定スキル
お持込みいただいた商品の真贋・価格査定は専門性の高い業務です。鑑定士として、ブランド品、ジュエリー、時計、貴金属など様々なモノの価値を見極めるスキルが求められます。リユース市場の相場は世界情勢などのトレンドに大きく影響を受け、価格が変動していきます。お客様へ市場動向もふまえた価格やご売却のタイミングなどもアドバイスも重要です。

◆傾聴力
バリュエンスでは、お客様に安心・ご納得いただけるリユース体験を提供すべく、お客様おひとりおひとりを向き合う接客を大切にしています。同じお品物でも、お客様によって思い入れは異なります。お客様の思いも含めて傾聴することで、お客様にとってのお品物の価値を理解することができます。また、一つのご相談事項の背景に別のお悩みが隠れていることもあります。例えば、遺品整理をしたいと思っておられる方であれば、バッグやジュエリーだけでなく、住宅や車などの資産にお悩みがあるかもしれません。こうしたお悩みに寄り添って解決策を提示することも重要です。

◆提案力
バリューデザイナーが目指すのは、モノが循環する社会の仕組みづくりに貢献し、お客様が『自分らしい人生』を歩んでいただくお手伝いをすることです。ひとつのものを長く大切に使うことで作りすぎを防げますし、まだ使えるものを長くつかうことで無駄な廃棄も抑えることができます。そして、不要になったときにモノを手放すことで、人生で本当に大切なことに気づくきっかけにもなるのです。実物資産に関する知識に基づいた適切な提案で、お客様の豊かな人生にとって必要だと思われることを提案していきます。

≪研修制度について≫
鑑定士は査定に関するプロフェッショナルであるため、入社後は充実した研修制度をご用意。お客様に心からご納得いただき、品物をお売りいただくためのサポートを行なっていきます。

ブランド品の知識を学ぶ講座など、様々な研修をご用意。特に接客ロープレには力を入れており、接客時の身振り手振りやお辞儀の角度まで教えています。

※配属後もEラーニングや講習を通じて知識習得やスキルアップが可能です。モノの価値を見きわめる知識を身につけられます。

≪キャリアステップ≫
★店舗スタッフとして、キャリアをスタート
★買取査定・鑑定の方法やコツを人に教えられるようになれば、副店長や店長に昇格
★将来は、店舗マネジメントだけでなく、マーケティングや海外事業などさまざまなキャリアへ

≪一日の仕事内容≫
・お客様対応
・持込商品の鑑定・査定
・店舗運営
業務内容詳細はこちらのHPでも詳しく解説しています！

応募資格

＜応募要件＞
※第二新卒歓迎！職種未経験OK！
・責任感があり、主体性・向上心のある方
・チームワークが得意な方
・身だしなみに気を使える方