無形商材経験者歓迎|未経験OK!【コンサルティング営業(学生募集・入学案内)】次世代の拠点長候補|反響提案で決断を背中押し|賞与年2回|年間休日130日・残業月20h以下|シフト制|東証スタンダード上場グループ|育休産休制度あり&復帰率100%|時短勤務制度あり
ヒューマンアカデミー株式会社
給与:390万円〜550万円
雇用形態:正社員
勤務地:愛知県・東京都・静岡県・広島県・千葉県・埼玉県
仕事内容
【仕事内容について】
「総合学園ヒューマンアカデミー」にて、まずは週末夜間講座のコンサルティングセールスおよび講座の運営業務を担当します。声優・俳優、マンガ・イラスト、ゲーム、e-Sports、動画クリエイター、ダンス、ミュージックといった熱量の高いエンターテインメント領域から、IT・プログラミング、ビジネス系の資格取得まで幅広い分野を扱う「総合校舎」です。「将来プロになりたい」という強い夢を持つ学生から、「趣味を仕事にしたい」「安定した業界へ転職したい」と考える社会人まで、非常に幅広い属性のお客様への提案を行います。単に案内をする「待ちの案内係」ではなく、未来のクリエイター候補たちにプロ目線での選択肢を提示し、成約に結びつける役割です。
【具体的に】
★反響追客・ファーストコンタクト:
Web資料請求やイベント申込をいただいたお客様に対し、お電話やメールでアプローチを実施し、来校・オンライン面談(キャリアカウンセリング)を設定します。
★コンサルティングセールス・面談:
来校またはオンラインにて、お客様の現状の悩みや潜在的な「なりたい姿」をヒアリング。最適なカレッジ・コースや学習ロードマップをプロ目線で提案します。
★クロージング・入学手続き:
費用や就職・デビューに対する不安を取り除き、「ここで挑戦しよう」と力強く決断を背中押しし、成約(入学契約)および手続きをサポートします。
★講座運営・受講生フォロー:
担当講座の受講生フォロー、出欠管理、講師との打ち合わせ、教室環境の整備などの運営実務を行います。
★KPI管理・戦略ミーティング:
日次・月次の行動量(架電数・面談設定数・面談実施数)や成約率を管理し、チームで目標達成に向けた改善施策を実行します。
【1日の過ごし方(例)】シフトC
11:00 出社・朝礫、当日のお問い合わせ対応確認
11:30 架電・メール返信(アプローチ業務)
13:00 来校カウンセリング対応(1〜2件)
15:00 講座運営業務(受講生フォロー・出欠管理)
17:00 オンライン面談対応
19:00 翌日のアプローチ準備・日次KPI入力
20:00 退社
【キャリアパス】
◆1ヶ月目:
商品知識・トークスクリプトの習得、既存メンバーへの同席を通じて架電・来校対応の基礎を学びます。
◆3ヶ月目:
自身で架電からクロージングまでの一連のフローを担当。日次のKPI(行動量・成約率)を自分で管理する段階に入ります。
◆1年目:
週末夜間講座や全日制カレッジの反響追客・クロージングノウハウをマスター。月次のKPI目標・成約目標を安定的に達成できるプレイヤーへ成長。
◆2〜3年目:
全日制(本科)営業を含めた校舎全体の学生募集を牽引。チームの行動量管理や数値分析、アメーバ経営に基づくユニット管理(PL視点)を実践。
◆5年目以降:
成果と自発的意欲に応じて、全国各拠点の拠点長(校舎責任者)へ昇進。さらに本部の営業推進、グローバル事業、新規事業開発などグループ全体の幹部ポジションを目指せます。
応募資格
【外国籍の方の追加必須条件】
・日本語N1以上+中国語ビジネス以上+日本国内での社会人経験3年以上
【その他必須条件】
・「成果(成約)」に対する強いコミットメント力(丁寧な聞き取りだけでなく、お客様の決断を背中押しし、成約に繋げられる方)
・高い上昇志向と柔軟性(将来的な全国転勤も視野に入れ、自ら拠点のポストを取りに行く意欲がある方)
・ビジネスロジックへの理解(収益最大・コスト最適化を意識し、当事者意識・経営者感覚を持てる方)