【カスタマーサクセス／大阪】完全週休2日制｜大規模DXプロジェクト｜顧客の経営層と共に歩む
スパイダープラス株式会社
給与：550万円〜810万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府
仕事内容
【仕事内容】
スパイダープラス株式会社では、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進するため、施工管理アプリ「SPIDER＋」を提供しています。エンタープライズ企業に対するプロジェクトマネジメントとアカウントマネジメントを通じて、顧客の働き方改革を支援します。
【具体的には】
・SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント
・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり
・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供
・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定
・営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進
▼顧客ニーズや市場は？
エンタープライズ企業のDX推進を支援し、顧客の課題解決に寄与します。
▼プロダクト・ポジションの魅力は？
大企業へのSPIDERPLUS導入を自ら推進し、プロダクト開発メンバーとも近いポジションで提案を行えます。
▼得られる経験・キャリアステップは？
エンタープライズ企業との折衝や課題解決に向けたプランニング能力が向上します。
応募資格
・SPIDERPLUSのミッションへの共感
・中堅?大手企業への顧客折衝経験
・ITまたは無形商材での深耕営業経験
・カスタマーサクセス経験
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
【歓迎条件】
中堅?大手企業のアカウントマネジメントの経験/中堅?大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験/ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験/社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験/マネジメント経験