【東京】SaaS_カスタマーサクセス ◆成長率300％で採用強化中！／ノンスク産業の課題を解決する急成長企業！
X Mile株式会社 （クロスマイル）
給与：400万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
★ノンデスク産業の労働生産性を上げる新規プロダクト立上げ！
■仕事概要
お客様・自社Saasプロダクトと向き合い、顧客への提供価値を磨きながら高め、ノンデスク産業のDX化推進へチャレンジしませんか！
新規事業となるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポートや、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。
カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。
■ポジションの魅力
業界に存在する中小・中堅企業のお客様を担当して頂き、巨大産業のDXに携わることができます。
また、PdM（プロダクトマネージャー）やCXOと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。
SaaSのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、製品改善が好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。
Q：SaaS営業職で扱っているプロダクトの詳細や1日の動き方や流れについて知りたいです。
A：
＜サービスについて＞
日本全国に8万以上存在する(コンビニよりも多い)、物流事業者のペーパーレス化や事故削減を目的としたVertical SaaS(業務管理クラウド)を開発提供をしています。
＜1日の流れについて＞
インサイドセールス
9:00：朝会
9:10-12:00：新規顧客の開拓（アウトバウンドがメイン）
12:00-13:00：ランチ
13:00-16:00：見込顧客のフォロー
16:00-17:00：新規顧客の開拓（アウトバウンドがメイン）
17:00-18:00：振り返り、営業管理、マーケティング支援
18:00：夜会、ロープレ、1on1など
フィールドセールス（3日訪問日、2日内勤日）
9:00：朝会
9:10-12:00：午前訪問
12:00-13:00：ランチ
13:00-16:00：午後訪問
16:00-17:00：見込顧客のフォロー・クロージング
17:00-18:00：振り返り、営業管理、マーケティング支援
18:00：夜会、ロープレ、1on1など
応募資格
【必須条件/資格】
・法人への課題解決型の営業経験3年以上
・能動的にアクション量を追った経験2年以上
┗法人への新規飛び込み営業など
・普通自動車免許(AT限定可)
・PCスキル(タイピング／Word／Excelなど)
【希望条件】
・マネジメント経験