03【運用リーダー候補】自治体向け情報系システム運用運用SEリーダー候補

ニスコム株式会社

給与：353万円〜380万円

雇用形態：正社員

勤務地：■勤務地
お客様先常駐（千葉県船橋市）ＪＲ総武本線船橋駅より15分、京成本線京成船橋より徒歩12分

仕事内容

自治体向け情報系システム運用
運用SEリーダー候補

経緯：運用SEのリーダー候補募集

■概要
本運用は、地方自治体の庁舎内に常駐し、全体の基幹システムの運用を行う業務です。
自治体職員が利用しているシステム全体（クライアントPC、サーバ、ネットワーク機器、セキュリティ機器）に関する各種問い合わせ、依頼に基づく変更作業、障害対応を行います。
また、ITILに基づく、構成管理、変更管理、問題管理等の管理業務を行っていただきます。

■業務内容
・リーダー業務
顧客窓口対応(定例報告、障害報告、作業調整など)
進捗・課題管理
メンバー管理
ハンドリング(タスクの割り振り)

・問い合わせ対応
・障害対応
・セキュリティインシデント対応
・各種ユーザ依頼対応
・脆弱性情報が公開された際の、運用対象機器の状況確認
・各種機器の設定変更作業
・セキュリティインシデント管理
・定例会資料作成
・各種ドキュメント作成/管理

※運用対象となる機器の一例
・SV（WindowsServer、Linux、他アプライアンスサーバ）
・NW（CiscoL2スイッチ、L3スイッチ、SD-WANルータ、CiscoWLC、AP、テレワークシステム）
・クライアントPC（windows 5,000台超/SKYSEAを利用したクライアント運用）

応募資格

＜必須条件＞
■必須要件(下記のスキル/経験がある方)
・リーダー経験があること
顧客窓口対応(定例報告、障害報告、作業調整など)
進捗・課題管理
メンバー管理
ハンドリング(タスクの割り振り)

以下の経験を有していること（複数該当が望ましい）
・NW（Cisco機器→L2,L3,無線.有線）の運用経験（実機操作経験含む）が2年以上あること。
・WindowsServer（AD.WSUS,DNS,DHCPなど）の運用経験（実機操作経験含む）が2年以上あること。
・LinuxServer（Apache,mysql,BIND,Postfixなど）の運用経験（実機操作経験含む）が2年以上あること。
・トラブルシューティングの経験があること。（設計書や実機画面、ログなどを元に事象切り分け、対処検討が出来る）

勤務時間

08:45〜17:15（平均残業月20時間以下）

休日休暇

土日祝休み／年間休日124日

福利厚生

社会保険完備
■その他の福利厚生
財形貯蓄制度、慶弔見舞金制度、産休・育休・介護休業制度、短時間勤務制度（育児・介護）、団体⻑期障害所得補償保険（GLTD）、社内イベント（全社カンファレンスなど）、Site-N（自社教育研修機関）