⭐️年収1,000万円超×管理職⭐️楽楽クラウドのカスタマーサクセス戦略をリード◆土日祝休み◆新宿勤務
株式会社ラクス
給与：1000万円〜1300万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
仕事内容
楽楽クラウド各サービスのカスタマーサクセス戦略を横断的に立案・推進し、顧客価値最大化と事業成長を実現すること。／①カスタマーサクセス戦略の策定・推進②組織マネジメント（10〜15名または15名程度）③ハイタッチ・テックタッチ・ロータッチ施策の企画④カスタマーマーケティング施策の推進⑤製品改善・CSサービス構築・オンライン施策の企画⑥事業横断での各部門連携・改善推進／対象：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠など楽楽シリーズ／複数プロダクトを横断した戦略立案・組織運営を経験でき、CS領域の知見を広く習得可能／各事業部や関係部署と連携しながら施策立案・実行・改善を推進するポジション。
応募資格
10名以上の組織マネジメント経験に加え、事業企画・マーケティング・商品開発・新規事業・営業・事業責任者・BPOオペレーション改善などから2つ以上の経験。
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
子の看護休暇・シックリーブ・時間休暇・生理休暇・母性健康管理休暇・バックアップ休暇
失効有給を年間5日・最大20日まで積立可能（用途制限あり）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・持株会制度
在宅勤務制度・時短勤務制度・ベビーシッター補助制度・階層別研修・社内カフェ・社内交流イベント・社内サークル
ラクスマイル制度・オフィスカジュアル