【川崎市／完全未経験歓迎】モバイルショップスタッフ／来店の約8割は相談対応／残業月平均4h／転勤なし／30歳・店長で年収600万円の例／NTTドコモ一次代理店
アイコミュニケーション株式会社
給与：250万円〜360万円
雇用形態：正社員
勤務地：神奈川県川崎市多摩区生田1-8-2（最寄駅：中野島駅 徒歩14分）
仕事内容
ドコモショップ店頭での接客業務を担当いただきます。お客様一人ひとりに合わせて、携帯機種のご案内や通信サービスの提案を行います。「相談に乗る」ということが圧倒的に多いお仕事です。携帯電話を購入しにご来店されるお客様は、全体の2割程度です。その他のお客様は、日々のお困りごとを相談しにご来店されます。
■具体的な仕事内容
・カウンターでのお客様対応
・故障対応・購入後サポート
・料金プランや機種案内
・スマートフォン教室の講師
その他店内POP作成、書類作成、電話対応、店内ツールの受発注など、店舗運営に必要なバックオフィス業務も担当します。
店舗周辺には年配のお客様も多く、ゆっくり丁寧に、わかりやすい言葉で接客することが求められます。またスマートフォンや通信サービスの利用に不安を感じている方も少なくありません。操作方法や料金プランに関する疑問を丁寧に解消することも重要な役割です。
【働く環境・サポート体制🌱】
基礎から学べる研修とOJTで、未経験でも安心してスタートできます！
ブラザー制度により、年の近い先輩に気軽に相談できる環境です◎
周囲のサポートを受けながら、着実に成長できる職場です。
応募資格
◆ご経験は不問！人柄重視の採用です★
勤務時間
09:15〜18:15（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日115日
希望休申請可
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・役職手当・資格手当
厚生年金基金
新入社員導入研修
通信教育の受講料支援
資格取得祝い金制度
キャリアライフプラン研修
奨学金返還支援制度
ひとり暮らし支援手当
財形貯蓄
旅行・グルメ・エンタメ割引優待
スマホ回線利用割引