【名古屋支社／業界未経験歓迎】カスタマーサポート（自社サービス「CarParking」拠点運営）※プライム上場・年休125日
株式会社アズーム
給与：300万円〜300万円
雇用形態：正社員
勤務地：愛知県
仕事内容
自社サービス『CarParking』のカスタマーサポートとして、名古屋支社の運営および全国の業務をお任せします。指示を待つ受動的な事務ではなく、「自分の担当拠点は自分が責任を持って回す」という当事者意識を持ち、自らの判断とスピード感で全国のオーナー様・利用者様の課題を解決するポジションです。
【具体的な業務】
▼トラブル対応（1人あたり1日10〜15件／全国的なトラブル）
▼工事やメンテナンスの通知・対応
▼駐車場のカギなど貸与物の管理
▼申請書の押印
▼オーナー様・利用者様の対応
▼賃料の請求書発行
▼出金の申請、解約の対応
▼簡単な登録作業や確認作業（お客様・物件情報など）
【サポート体制】東京本社や他拠点の先輩とオンライン（WEB・チャット）で繋がり、即座に相談できる体制があります。
応募資格
以下をすべて満たす方
・初歩的なPC操作（簡単な文字入力）ができる方
・何らかの顧客折衝・交渉経験（営業・販売・接客など）がある方
・遠隔メンバーとチャット/WEBで能動的にコミュニケーションできる方