＜東京＞カスタマーサクセス◆EC完全特化のSaasプロダクト◆博報堂DYグループ◆年休124日
株式会社WUUZY
給与：400万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
～ECやWEB広告の知見がなくてもOK！年間休日124日（土日祝休み）／充実した研修体制／市場価値を高める～
■業務内容：
「ECのプロ」という日本で唯一「ECに特化した複業人材のマッチングサービス」を展開しています。
ご契約をいただいた既存顧客と併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、顧客の売上アップや課題解決に貢献することが本ポジションのミッションとなります。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■具体的な業務の流れ：
（1）既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化して管理を実施
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（2）既存顧客に対してヒアリングを行い、進捗状況について確認
更なる課題や今後の展望などをヒアリングします。
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（3）ヒアリング内容を専用シートに落とし込み、登録プロを管理してる部署にシートを展開
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（4）登録プロを管理している部署から適切なプロの情報が届き、プロと面談を実施
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（5）顧客に実際にどのプロをどう提案するかの内容を用意
提案を行い、クロスセル・アップセルを目指していきます。
応募資格
・営業経験をお持ちの方
・顧客のニーズにマッチした提案ができる方