【ホテルフロントスタッフ】未経験歓迎◎学歴不問／残業少な目・イベント企画参加可★

株式会社ミナシア

給与：300万円〜600万円

雇用形態：正社員

勤務地：■鹿児島県出水市昭和町48-5
〔アクセス：肥薩おれんじ鉄道「出水駅」徒歩1分〕
〔※店舗によりマイカー通勤も可能です〕

仕事内容

■業務内容：
同社は「KOKO HOTEL」や「ホテルウィングインターナショナル」などビジネスホテル・レジャー型ホテルを全国37施設で展開しています。ホテルの“顔”として、主にチェックイン・チェックアウトを中心としたフロント業務全般を担当していただきます。
■チェックイン・チェックアウト対応（1施設あたり平均50～80名、土日祝は100名超にも対応し、常時2～3名体制で安心して業務に取り組める環境です）
■電話受付（予約・キャンセル・割引適用の問い合わせや、道案内等の顧客対応を1人あたり1日5～10件程度実施）
■宿泊予約対応（代理店経由はシステム自動連携、自社HP・電話予約は約1割で手入力。顧客の要望に合わせて客室割り当てを行います）
■レストランの手伝い（お客さまが多い日には朝7時～9時の間にご案内や洗い物などの補助業務を担当することがあります）
■その他、10名程のチームで店舗運営を行い、現場のアイデアを尊重する風土のもと、イベント企画などにも積極的に参加可能です。
※基本は内勤業務です。

■配属先情報：
1施設あたり約10名程度のチームで運営しており、20代・30代の若手からベテランまで幅広いメンバーが活躍しています。穏やかな雰囲気で未経験者も安心してスタート可能な環境です。

■入社後の研修制度やフォロー体制：
先輩スタッフによるマンツーマン指導を中心に、iPadで視聴可能なマニュアル動画も利用でき、繰り返し学習が可能で安心して業務を習得できます。また、一人きりにならない体制が整っているため丁寧にフォローします。

応募資格

未経験歓迎！職種・業種未経験歓迎！

現場発のアイデアを大切にしており、スタッフの声からイベントやサービスが生まれることも珍しくありません。
「もっとこうしたら喜んでもらえるかも」という発想を、チームで形にしていける方を歓迎します。

＼こんな方にピッタリ！／
□ 人と接することが好きで、笑顔で対応できる方
□ お客様に喜んでもらえる工夫を考えるのが好きな方
□ チームで協力しながら仕事を進めたい方
□ ルーティンだけでなく、アイデアも活かせる環境で働きたい方
□ ホテル業界に興味があり、長くキャリアを築きたい方
□ 未経験から接客スキルを身につけて成長したい方

勤務時間

07:00〜22:00（平均残業月10時間以下）

休日休暇

週休2日（土日以外）

福利厚生

社会保険完備・交通費支給・役職手当・退職金制度
手　当
残業手当、通勤手当、役職手当
保　険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
福利厚生
介護休職制度、永年勤続制度、育児休暇制度、退職金、その他制度