ソリューション事業本部_メディア統括部_アカウントプランナー/新時代のSNS企業/フォロワー50万人以上のインフルエンサー社長
株式会社メディアエイド
給与：400万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
■業務内容
アカウントプランナーは、クライアントがSNSを通じて持続的な成果を上げるための鍵となる存在です。そのためクライアントのビジネスゴールを深く理解し、最適なSNS運用や改善提案を行うことで、クライアントの成功体験を創出することです。基本的には以下の業務内容を担当いただきます。
・クライアントとの密接なコミュニケーションを通じた課題解決
・オンボーディングのサポート及び長期的なSNS活用戦略の策定
・定期的なデータ分析・レポーティングによる効果測定と提案
・アカウント運用の最適化と成果最大化に向けた改善提案
・クライアントからのフィードバックに基づくサービスのアップデートと改善
■チーム
＜チームメンバー＞
マネージャー1名, メンバー4名
＜パートナー＞
SNSソリューション事業本部長, 営業企画, アカウントエグゼクティブ, メディア統括部の各運用チーム
■入社後のオンボーディングイメージ
＜入社1ヶ月目＞
業界知識やSNSソリューションのノウハウをインプットし、クライアントとのコミュニケーション方法を学びます。ヒアリングから提案までを実践し、成功の基盤を築きます。
＜入社2～3ヶ月目＞
クライアントに対して、実際のサクセスプランを構築・提案できる状態を目指します。成果向上のためのコンサルティングを主導し、クライアントの成功に貢献します。具体的には、商談や提案プロセスを自ら担当し、クライアントの満足度を最大化します。
＜入社4ヶ月目以降＞
クライアントの成果に対する責任を持ち、継続的な成功をサポートしながら、チームの戦略を牽引します。業務プロセスの効率化や、アカウントプランナーのさらなる向上に向けたアクションを体現していただきます。
応募資格
・1年以上のカスタマーサクセスもしくは営業, コンサルティングの経験
・クライアント目標を共有し、成果に向けて戦略的に取り組んだ経験