【プロダクトマネジメント室】Forward Deployed Engineer（FDE）_新規事業／Findy Context

ファインディ株式会社

給与：800万円〜1600万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

顧客課題のディスカバリー
顧客の経営層、事業部門、開発組織、情報システム部門などと対話し、業務や意思決定の構造を理解する
顧客から提示された要望だけでなく、その背景にある本質的な課題や情報の流れの詰まりを特定する
Findy Contextによって解決するユースケースと、成果指標を設計する
ソリューション設計・プロトタイプ開発
顧客が利用するSlack、Microsoft Teams、GitHub、GitLab、Notion、Confluenceなどのデータ構造を理解する
API、データ連携、生成AI、検索などを組み合わせ、課題を解決するアーキテクチャを設計する
必要に応じて自らコードを書き、プロトタイプや検証用機能を短期間で実装する
顧客のセキュリティ、権限、データ管理上の要件を踏まえて導入方法を設計する
導入・価値検証
顧客の実際の業務環境へソリューションを導入し、利用者とともに検証を進める
AIの回答精度だけでなく、業務時間、意思決定、知識共有、利用定着などへの効果を評価する
不確実な状況でも、仮説構築、実装、検証、改善のサイクルを素早く回す
PoCで終わらせず、本番利用や他部門展開につながる状態をつくる
プロダクトへの還元
個社固有の要件と、複数企業に共通する課題を切り分ける
PdMや開発チームと協働し、案件で得られた知見を共通プロダクトのロードマップへ反映する
コネクタ、テンプレート、評価方法、導入手順など、次の案件で再利用できる資産を整備する
顧客数に比例して個別開発が増えない、再現可能な提供モデルを構築する
Biz／Dev／CSとの横断連携
営業と連携し、商談段階における課題整理、技術提案、導入可能性の評価を行う
顧客への提案内容や期待値を整理し、適切なPoCや導入計画を設計する
導入後はCSと連携し、利用定着、効果測定、他部門への展開につなげる
FDEの業務プロセスや成功基準を設計し、Findy ContextにおけるFDEの役割そのものをつくる

応募資格

ソフトウェアエンジニアとしての実務経験、またはそれに準ずる実装能力
API、データベース、クラウドなどを利用し、複数のシステムを組み合わせた設計・開発ができること
顧客や社内のステークホルダーと対話し、曖昧な要望から解決すべき課題を構造化した経験
技術的な実現性と顧客への価値の両面から、解決策を設計できる力
不確実な状況でも、自ら仮説を立て、必要に応じて手を動かしながら検証を前へ進められる力
エンジニア、PdM、営業、CSなど、職種をまたいだチームでプロジェクトを推進した経験