【🌟接客経験活かせる ✕ 賞与年2回✨】ホテルスタッフ／住宅手当・食事手当・研修充実・ホテル運営スキル習得・支配人キャリアも可能|J26621-0511
株式会社イシン・アカサカ・オペレーションズ
給与：294万円〜389万円
雇用形態：正社員
勤務地：【勤務地情報】
▼勤務地
the b 金沢片町
〒920-0981
石川県金沢市片町2-2-13
金沢駅兼六園口よりバスで約10分
▼リモートワーク
・リモートワーク不可
▼転勤に関して
・転勤有無：無し
▼就業場所の変更範囲
当社の定める場所
仕事内容
【仕事内容】
宿泊されるお客様へ快適な滞在を提供するホテルフロントスタッフとして、the b 金沢片町の運営を支えるポジションです。チェックイン・チェックアウトなどの接客業務を中心に、ホテル運営に関わる業務を担当します。
主な対象は、国内外からthe b 金沢片町を利用する宿泊ゲストです。Webや電話での予約対応、館内管理などを通じて、お客様の滞在をサポートします。
担当する業務は、フロントでの接客対応から会計、備品管理、清掃・朝食・大浴場営業の管理運営まで多岐にわたります。ホテルオペレーション全般に関わり、拠点運営を支える役割です。
【具体的な業務内容】
・受付する：宿泊ゲストのチェックイン・チェックアウト手続きを行う
・対応する：Webや電話からの宿泊予約に関する問い合わせや手続きを行う
・処理する：宿泊料金の会計やレジ業務を行う
・管理する：館内巡回を行い、ホテル内の状況を確認する
・管理する：備品の在庫確認や補充を行う
・運営する：清掃・朝食・大浴場営業に関する管理業務を行う
・作成する：ホテル運営に関する各種事務作業を行う
フロント業務を中心に、ホテル内の設備やサービス運営に関わる業務を担当します。拠点ごとの固有設備や環境に応じた業務にも携わります。
【このポジションの特徴】
・the b 金沢片町の拠点限定勤務
・フロントスタッフは正社員5名前後の体制
・全国20拠点の宿泊特化型ホテルを運営
ホテルフロント業務だけでなく、館内サービスの管理や運営にも関わるポジションです。異業種からの転職者も在籍しており、業界未経験者も対象としています。
【研修制度】
・ホテル関係未経験者も応募可能
・研修を通じてフロント業務を習得
入社後は、研修を通じてホテルフロントスタッフとして必要な業務を身につけます。ホテル関係未経験者も対象となる募集です。
【入社後のキャリアパス】
・フロント業務を通じてホテル運営に関わる
・ホテル拠点リーダーや支配人を目指す
フロントスタッフとして宿泊受付やホテル運営に関する業務を担当します。リーダーや支配人を目指すことも可能です。
【仕事を通じて得られるスキル】
・接客スキル（応対コミュニケーション等）
・ホテルマネジメントスキル（運営管理、販売コントロール、数値管理、メンバー育成など）
【ポジションのアピールポイント】
業界未経験歓迎 / 全国主要都市に展開中 / アパグループの安定経営
応募資格
【必須条件】
■ 応対コミュニケーションスキル
・相手の考えを察知し、その為に考えて行動ができるスキル
・お客様対応における日本語敬語の正しい使い方ができるスキル
・インバウンドゲスト対応に伴う英語等のスキル など
■ 外国籍の方における、JLPT-N2以上の資格所有
・就労ビザの取得条件に合わせた条件設定
・業務上の日本語でのやり取りができるスキル
【歓迎条件】
■ リーダー / マネジメント経験
早期にホテル拠点リーダーや支配人を目指すことも可能
勤務時間
09:00〜17:30（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
土日休み／年間休日104日
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・特別休暇（慶弔・忌引き等）あり
・GW休暇あり
・育児休暇あり
・介護休暇あり
【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・社宅・寮・健康診断・退職金制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・出産・育児支援制度
・継続雇用制度（再雇用・勤務延長）
・健康診断
・慶弔見舞金
・宿泊社員優待
・定年60歳、再雇用65歳まで、再々雇用70歳まで
▼その他待遇条件・手当
・住宅手当：28,000円〜38,000円
・食事手当：5,000円
・通勤手当：会社規定に基づき支給（上限50,000円/月）
・給与改定：年2回
・昇給：年1回（1月、評価による）
・賞与：年2回（7月・12月）
・賞与実績：2025年度実績 基本給2.5ヶ月分
・残業代：固定残業代なし、時間外労働分は別途支給
・月給：209,000円〜276,000円（基本給176,000円〜233,000円＋住宅手当＋食事手当）
・想定年収：294万円〜389万円
▼休日・休暇制度
・年間休日104日
・完全週休2日制（シフト制、月8日〜9日休み）
・有給休暇：入社直後に付与（初年度10日付与）
・時間単位の年次有給休暇取得可
・特別休暇：年間6日
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇